سوف يتحول إلى حساب غير مطالب به الراجحي

الحساب المصرفي سوف يتحول إلى حساب غير مطالب به الراجحي في حالة انتهاء مدة صلاحية الهوية الوطنية وعدم تجديدها أو عدم تحديث البيانات بشكل دوري، وغيرها من الأسباب المؤدية لتجميد حساب الراجحي، والتي سنتعرف عليها من خلال موقع أسهمك.

محتويات المقالة عرض

أسباب تجميد الحساب الراجحي

أوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي عن أسباب تجميد الحساب البنكي، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

عدم تحديث بطاقة الهوية الوطنية بعد انتهائها لمدة 3 أشهر.
تحويل الحساب البنكي لحساب غير مطالب به بعد انتهاء صلاحية الإقامة.
عدم الالتزام بقواعد وأحكام القرارات الصادرة من قبل مؤسسة النقد السعودي.
موت مالك الحساب، أو عدم قدرته على إدارة حسابه البنكي.
قيام مالكي بطاقات الائتمان بعمليات نصب واحتيال مصرفي.
العثور على عمليات تحويل أموال مشبوهة تفوق الراتب الشهري للعميل.
القيام بأنشطة تجارية في الحساب.
إرسال حوالات مالية بمبالغ كبيرة وبشكل متكرر.
وجود مشكلة بين مفعل الحساب وصاحب الحساب البنكي.
عدم سداد الضرائب والرسوم الإدارية المقررة على صاحب الحساب.
الامتناع عن سداد الأقساط لمدة تزيد عن 3 أشهر.
عدم القيام بأي عمليات مالية لمدة ثلاثة أشهر يؤدي إلى ركود الحساب وتجميده.
إدخال بيانات غير صحيحة أثناء طلب تمويل شخصي أو قرض من البنك.
تحويل الراتب الذي يتم سداد أقساط القرض منه لجهة أخرى دون أخذ موافقة من جهة التمويل.

تعرف على: أفضل صندوق استثماري في الراجحي

طرق تنشيط حساب الراجحي المجمد

يمكن تفعيل الحساب في بنك الراجحي عن طريق إتباع إحدى الطرق الآتية:

تنشيط حساب الراجحي عن طريق الفرع

زيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي.
الاستعلام من خدمة عملاء البنك عن سبب حظر الحساب.
طلب إعادة تفعيل الحساب من موظف خدمة العملاء.
إعطاء الموظف رقم الحساب ورقم الايبان وأصل بطاقة الهوية الوطنية.
سيقدم لك الموظف تقرير بحالة الحساب، والتحقق من رفع الحظر عن الحساب.
بعد ذلك، يستطيع العميل ممارسة جميع العمليات المصرفية بطريقة عادية.

تنشيط حساب الراجحي عن طريق خدمة العملاء

التواصل مع الرقم المجاني الموحد لخدمة عملاء مصرف الراجحي وهو 011966114603333
الاستعلام عن سبب تجميد الحساب البنكي.
إخبار موظف خدمة العملاء عن رقم الحساب البنكي المجمد.
بعد ذلك، يتحقق الموظف المختص من حالة الحساب وهل تم تجميده أم لا.
طلب تنشيط حساب الراجحي عن طريق الجوال.
الانتظار قليلًا لحين تفعيل الحساب والقدرة على إجراء المعاملات المالية في الحساب بطريقة اعتيادية.

طريقة السحب من حساب مجمد

يمكنك سحب الأموال من الحساب البنكي المجمد عن طريق إتباع التعليمات التالية:

الاستعلام عن سبب تجميد الحساب، والذي قد يكون بسبب ممارسة أنشطة غير قانونية.
التوجه للبنك وتقديم أصل الهوية الوطنية وتحديد مصدر الأموال التي يتم إيداعها في الحساب وتسليم كافة الوثائق والمستندات المطلوبة.
في حال كان سبب التجميد غير مقنع بالنسبة لك؛ فعليك بطلب المساعدة من مستشار قانوني أو محامي لاسترداد جميع حقوقك.
اللجوء إلى الحلول السلمية لحل المشكلة مثل تسوية الخلافات مع الأطراف المعنية أو دفع غرامة في حالة كسر اللوائح والقوانين.
أما في حال كان حسابك معلق وليس مجمد؛ فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء البنك لحل تلك المشكلة وتفعيل الحساب، ومزاولة العمليات المصرفية بشكل طبيعي مرة أخرى.
القيام بتحويل الأموال من حسابك المجمد لحساب آخر نشط عن طريق إتباع إجراءات التحويل المتوفرة.
تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة وشهادات البنك للعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

رقم تداول الراجحي

أتاح مصرف الراجحي رقم مخصص لتلقي الاستفسارات والأسئلة المرتبطة بعمليات التداول المالية في صناديق الاستثمار المختلفة، والتي تتم عن طريق الراجحي المالية أو من خلال تداول الراجحي، والرقم هو 00966920005856

نصائح لتجنب تجميد الحساب

هناك بعض النصائح التي ينبغي إتباعها لتجنب تجميد وحظر الحساب البنكي، ومن بينها ما يلي:

استشارة البنك في حالة العجز عن سداد المستحقات المالية.
تحديث البيانات باستمرار في المصرف.
الالتزام بجميع الأحكام والشروط المحددة من قبل البنك.
الامتناع عن طلب قروض أو تمويل بمبلغ مالي كبير يفوق قدراتك المالية.
تحديد البطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي الذي يلائم متطلباتك.
الاطلاع على شروط العقد وقراءتها باهتمام أثناء إتمام عملية التسجيل في البنك.
الامتناع عن إخبار أي شخص عن بيانات الحساب البنكي الخاص بك وكلمة المرور.
ضرورة احتفاظ العميل بنسخة من الأوراق والوثائق الموقعة.

فروع بنك الراجحي

يستطيع العميل تحديث بيانات حساب الراجحي من خلال زيارة أحد فروع بنك الراجحي، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

الذهاب لأقرب فرع من فروع الراجحي، ويمكنك معرفة أقرب فرع من موقعك “من هنا“.
تحديد المنطقة أو الحي السكني.
بعد ذلك، سوف يظهر لك العنوان بالتفصيل ومواعيد الدوام.

تعرف على: محفظة الصناديق الاستثمارية الراجحي

استخدام الحساب الشخصي لأغراض تجارية

قد يتم تجميد الحساب الشخصي في حالة القيام بأنشطة تجارية من خلال الحساب، ويمكن حل هذه المشكلة كالتالي:

يجب على العميل التوقف عن القيام بالأعمال التجارية المشبوهة في حسابه.
إنشاء حساب مؤسسة لممارسة الأنشطة التجارية في مصرف الراجحي.
تحديد طبيعة عمل المؤسسة وما هو النشاط التجاري الذي يتم مزاولته
تحديث كافة البيانات المراد تغييرها وتحديد الميزانية المالية للمؤسسة.
تقديم الهوية الوطنية والسجل التجارى الخاص بالمؤسسة.

هل ينزل الراتب في الحساب المجمد

نعم، ينزل الراتب الشهري في الحساب البنكي المجمد كل شهر بشكل اعتيادي، ويحق للعميل استلام راتبه.
لكن لا يمكن للعميل القيام بأي عمليات مصرفية داخل الحساب المجمد مثل سداد الفواتير أو أجراء عمليات التحويل، حتى يقوم بتفعيل حسابه من خلال الذهاب للفرع أو تحديث بياناته عن طريق القنوات الرقمية التابعة للبنك.
الجدير بالذكر أن تجميد الحساب بسبب تراكم الديون على العميل لا يؤثر على استلام العميل الراتب المودع في الحساب البنكي المجمد.

مزايا فتح الحساب في مصرف الراجحي

تتعدد مزايا إنشاء حساب في بنك الراجحي، ومن أهمها ما يلي:

يمتلك بنك الراجحي فروع عديدة في مختلف دول العالم.
إمكانية سحب أو تحويل أو إيداع الأموال في الحساب بكل سهولة عبر الإنترنت.
الحصول على كشف حساب بنكي شهريًا يتضمن كافة تفاصيل المعاملات المصرفية التي تم القيام بها خلال الشهر.
ميزة إنشاء حساب شخصي جديد في البنك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي أو زيارة أقرب فرع من موقعك.

التواصل مع مصرف بنك الراجحي

يمكنك التواصل مع مصرف الراجحي لتنشيط الحساب المجمد أو الاستعلام عن حالة الحساب بمختلف أنواعه، وذلك عن طريق الوسائل الآتية:

عنوان مصرف الراجحي: طريق الملك فهد 8467- حي المروج – مدينة الرياض – السعودية.
هاتف خدمة العملاء للعملاء الجدد: 8001241222
هاتف خدمة العملاء للعملاء الحاليين: 920003344
الرقم المخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات: 8001244455
رقم خدمة العملاء للعملاء المتميزين: 8001248880
الرقم المجاني الموحد لبنك الراجحي: 920004550
الرقم المختصر المخصص لتمويل أجهزة نقاط البيع مصرف الراجحي: 95345123
حساب الفيس بوك: “من هنا“.
حساب تويتر: “من هنا“.
الموقع الرسمي لمصرف الراجحي: “من هنا“.

في النهاية، نكون وضحنا عبارة “سوف يتحول إلى حساب غير مطالب به الراجحي”، وشرحنا أسباب تجميد الحساب الراجحي وكيفية تفعيله، كما ذكرنا طرق التواصل مع مصرف بنك الراجحي.