تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي
يتم تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي لعدة أسباب؛ وأهمها هو انخفاض قيمة رصيد هذا الحساب وصولا إلى لا شيء، ويجب على العميل حل هذه المشكلة على الفور عند العلم بها، وذلك تفاديا للمشاكل التي تنتج عن تجميد الحساب،. ونعرض لكم كيفية مواجهة هذه المشكلة بسلاسة خلال موقعنا أسهمك
تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي
يتم التخلص من هذه المشكلة يطلب من المستفيد القيام بهذه الخطوات التالية:
- يتم تحديث البطاقة الخاصة بالهوية الوطنية وذلك عن طريق منصة أبشر الإلكترونية.
- القيام بتحميل التطبيق الإلكتروني لبنك الراجحي بالنقر هنا.
- تأتي الخطوة المقبلة في ضرورة القيام بانهاء اجراءات تسجيل الدخول عبر التطبيق.
- توجه إلى صفحة الخدمات الرئيسية زمنها قم بالنقر على قائمة الإعدادات والتفضيلات.
- انقر على أيقونة تجديد البطاقة الخاصة بالهوية الوطنية.
- يطلب منك بعد ذلك الاتصال بقسم خدمة العملاء داخل البنك حتى يتم تفعيل الحساب المصرفي باستخدام الرقم الخاص بهذا الحساب.
- انتظر بعض الوقت حتى يتم تفعيل الحساب مباشرة.
تحديث الهوية بنك الراجحي
عقب الاستعلام عن كيفية فك تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، يجب على المستفيد معرفة خطوات تحديث الهوية كالتالي:
- التواصل بقسم خدمة العملاء داخل البنك وذلك عبر الرقم التالي: 920003344
- يطلب منك النقر على الرقم 1 عقب الاتصال مباشرة ويليه مباشرة الرقم 5 وذلك حتى تتمكن من تجديد المعلومات الخاصة بالهوية.
- يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بتاريخ ميلادك الشخصي ثم الضغط على رقم 0 وذلك لتحديد أرقام تاريخ الميلاد كونه مخصص للشهور المكونة من رقم واحد والتي تكون من 1-9.
- فور الانتهاء من كتابة البيانات والتحقق منها انقر على الرقم 1 لمتابعة الخدمة.
- تستقبل رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال تتضمن رقم سري قم بتسجيله.
- عقب تنفيذ الخطوات السابقة يكون قد تم الانتهاء من تجديد بيانات الهوية الوطنية.
كيفية حجز موعد لتجديد بطاقة الهوية الوطنية
حتي تتمكن من رفع تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، يجب حجز موعد لتجديد بطاقة الهوية الوطنية كما وضحنا قبل سابق، وذلك عن طريق:
- التوجه إلى الرابط الرسمي لمنصة أبشر بالنقر هنا.
- عقب الدخول إلى الصفحة الرسمية انقر على أيقونة أبشر أفراد.
- يرجى منك كتابة كل من رقم بطاقة الهوية الوطنية وكلمة المرور حتى تتمكن من انهاء اجراءات تسجيل الدخول لحسابك البنكي.
- قم بالتوجه إلى أيقونة المواعيد ومنها اختر خدمة الأحوال المدنية.
- يطلب منك تسجيل بعض البيانات الإضافية وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد الهجري.
- رمز التحقق المرئي.
- قم بالانتقال إلى الصفحة المصممة للمواعيد.
- يطلب منك اختيار الخدمة المرغوب الاستفادة منها.
- يجب أن تقوم بعد ذلك بتحديد المنطقة التي ترغب في حجز موعد بها.
- انقر على أيقونة متابعة ومن ثم عليك تحديد موقع الفرع المناسب لك.
- يعرض أمامك القائمة التي تتضمن المواعيد وتكون محددة باللون الأخضر بالإضافة إلى عرض المواعيد المتوفرة في هذا التوقيت.
- يطلب منك تحديد الموعد الملائم لظروفك من بين هذه المواعيد.
- قم برفع المستندات المطلوبة إلكترونيا على الموقع.
- يجب بعد ذلك أن تقوم بطباعة التذكرة التي تثبت قيامك بحجز الموعد المذكور بحيث يطلب منك الاحتفاظ بها خلال توجهك إلى موقع الوزارة.
متى يتم تجميد الحساب بعد انتهاء الهوية الوطنية؟
بتوضيح طريقة فك تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، يوجد بعض الحالات الأخرى التي يتم فيها وقف الحسابات البنكية، وهي:
الحسابات الخاصة بالمواطنين
تختلف بعض الشيء عن حسابات الشركات أو المؤسسات، حيث أنه:
- يمنح لأصحابها مهلة تصل مدتها إلى 90 يوم ويكون ذلك عقب انتهاء تاريخ سريان الهوية الوطنية.
- عدم القيام بتجديد البطاقة خلال هذه المدة يتم على الفور تجميد الحساب البنكي.
حسابات المقيمين
يعتبر العملاء المقيمين بأراضي المملكة السعودية مميزين، لهذا يراعي الالتزام بقواعد البنك، حيث أنه:
- فور نفاذ تاريخ سريان بطاقة الإقامة يتم وقف حساباتهم البنكية مباشرة.
- عدم البحث عن حل للمشكلة وتركها هكذا يجعل البنك يقوم بتجميد الحساب على الفور.
تعرف على: رسوم التحويل الدولي الراجحي عن طريق التطبيق
المشاكل الناتجة عن تجميد الحساب في بنك الراجحي
يسعى العملاء إلى إيجاد حل لمشكلة تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، وذلك تجنبا للمشاكل الناجمة عن ذلك منها:
- عدم القدرة على إجراء عمليات السحب البنكية من رصيد الحساب.
- إيقاف عمليات التحويل المالي بجميع أنواعها.
- لا يحق للعميل صرف أي شيكات.
- لن يتمكن المستفيد من استخدام البطاقة المصرفية أيضا في ماكينات الصراف الآلي.
حالات لا يتم فيها تجميد حساب بنك الراجحي
بخلاف الأسباب التي وضحناها لكم؛ التي يتم فيها تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، يستثني بعض الحالات التي لا يقوم فيها البنك بتجميد الحساب، وهي:
- قيام العميل بالحصول على قرض.
- امتلاك العميل بطاقة ائتمانية يصعب في هذه الحالة تجميد الحساب حتى لا يؤثر ذلك سلبيا على العميل.
- قيام العميل باستلام راتبه الشهري عن طريق حسابه الشخصي بالبنك فلا يتم ايقاف الحساب في هذه الحالة.
التواصل مع مصرف الراجحي
فور الاطلاع على كيفية حل مشكلة تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي، يرجى الاطلاع على طرق التواصل مع البنك للاستفسار عن أي خدمة يقدمها، وذلك عن طريق الأرقام التالية:
| اسم الخدمة | كيفية التواصل عبر الخدمة |
| المركز الرسمي لبنك الراجحي يقع في | 8467 طريق الملك فهد- حي المروج – وحدة رقم 1 – مدينة الرياض. |
| الرقم المخصص لماكينات نقاط البيع | 920004550 |
| رقم خدمة العملاء داخل البنك | 95345123 |
| الرقم الخاص بالعملاء القدماء | 920003344 |
| الرقم المخصص للعملاء الجدد | 8001241222 |
| الرقم الخاص بإرسال الشكاوى وهو الرقم المجاني أيضا | 8001244455 |
| الرقم الذي تم تصميمه للعملاء المميزين هو | 8001248880 |
| يمكن التواصل عن طريق الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعي تويتر | يكون الدخول عبر النقر هنا. |
| للتواصل من خلال الصفحة الرسمية للبنك على مواقع التواصل الاجتماعي الأشهر فيس بوك | يكون الدخول بالنقر هنا. |
ا
اقرأ أيضا: كيف احذف سجلات الحوالات من تطبيق الراجحي
في ختام المقال نكون قد وضحنا لكم كيفية رفع تجميد الحساب البنكي بسبب انتهاء الهوية الراجحي بالتوضيح، ولم نغفل عن ذكر الأسباب الناتجة عن عملية تجميد الحساب، بالإضافة إلى طرق تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونيا.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.