طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد
إن التسجيل في الهاتف المصرفي في بنك البلاد تتم وفق خطوات قد أعلن عنها البنك قبل سابق لعملائه، ويستطيع العميل الاطلاع على هذه الخطوات من خلال الموقع الإلكتروني للبنك، وموقع أسهمك قد حرص على أن يقوم بعرض هذه الخطوات من خلال هذه المقالة، كما أنه قد انفرد بتقديم كل التفاصيل الخاصة الخاصة ببنك البلاد.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي في بنك البلاد
البنك يوفر للعملاء إمكانية التسجيل في الهاتف المصرفي من خلال اتباع هذه الخطوات:
- يجب على العميل الاتصال بالبنك عن طريق هذا الرقم 9200001002.
- النقر على الخدمات البنكية ومن ثم تسجيل رقم المستخدم الذي يتكون من 8 أرقام وإذا لم يكن الرقم متاح لدي المستخدم يمكنه تسجيل رقم بطاقة الصراف الآلي أو رقم البطاقة الائتمانية.
- تسجيل البيانات التي تطلب من العميل في أماكنها الصحيحة والتي تشمل هذه البيانات:
- رقم بطاقة الهوية الوطنية وهو 10 أرقام.
- الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي والمكون من 4 أرقام.
- رقم الحساب الجاري والمكون من 15 رقم.
- رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 رقم.
- يجب التحقق من صحة هذه البيانات بعد تسجيلها.
- يطلب من المستخدم أن يقوم بتسجيل الرقم السري الجديد لأنه سوف يستخدم من أجل التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي من بنك البلاد والرقم يجب أن يكون من 4 أرقام.
- تسجيل الرقم السري في الخانة المخصصة له قبل التأكيد.
- يستقبل العميل بعد ذلك رسالة نصية على الهاتف الجوال تحتوي على الرمز المستخدم في تفعيل الحساب يجب على العميل أن يقوم بتسجيل هذا الرقم في مكانه المخصص له حتى يتمكن من تشغيل الحساب.
- بعد الانتهاء من تنفيذ الخطوات السابقة يتم إرسال رقم مكون من 8 أرقام للعميل يستخدم هذا الرقم من أجل الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي من بنك البلاد.
اقرأ أيضًا: فتح حساب بنك البلاد للأفراد
الخدمات التي يقدمها الهاتف المصرفي من بنك البلاد للعملاء
يحصل العميل على الكثير من المميزات، وذلك عند الاشتراك بخدمة الهاتف المصرفي من بنك البلاد، والخدمات المقدمة تصنف إلى نوعين وهما :
| خدمة الرد الآلي | قسم الرد الشخصي |
| يجب على العميل الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي لبنك البلاد حتى يستطيع الاستفادة من خدمات الرد الآلي. |
|
خدمة الرد الآلي
تحتوي هذه الخدمة على العديد من الخدمات الفرعية، ومنها:
- الخدمات الخاصة بتشغيل الحسابات والفواتير التي تم إضافتها على التطبيق المخصص للبنك .
- الخدمات الخاصة بتنشيط الحسابات الخاصة بالمستخدم والفواتير التي يجب أن يقوم بتسديدها بشكل متفرد.
- خدمات الاكتتاب والاطلاع على كل تفاصيلها والقدرة على عرض الأسهم للبيع .
- القدرة على تشغيل البطاقات الائتمانية وإضافة كلمة سر جديدة لها.
- إمكانية وقف أو تنفيذ الأوامر الخاصة بخدمات الاكتتاب.
- الاطلاع على كل المعلومات الخاص بالتخصيص.
وفيما يلي نقدم شرح مفصل للخدمات التي تقدمها خدمة الرد الآلي، والتي تتضمن هذه الخدمات التالية:
الحسابات الشخصية
تقدم الحسابات الشخصية للعملاء بالبنك، الكثير من الخدمات الأساسية البنكية التي لا يمكن الاستغناء عنها، وهي:
- الاطلاع على قيمة الرصيد المتبقي بالحساب الشخصي للعميل.
- إمكانية التنقل بين الحسابات الشخصية الخاصة بالعميل.
- القدرة على إجراء عمليات التحويل المالي للمستفيدين داخل البنوك المحلية.
- استخراج دفتر شيكات شخصي.
- القدرة على وقف البطاقة الائتمانية إذا سرقت أو فقدت.
- الاستفسار عن تفاصيل العمليات الحسابية الأخيرة التي قام العميل بتنفيذها وخاصة العنايات 5 الأخيرة.
- القدرة على تحويل الأموال إلى أحد العملاء الآخرين داخل البنك.
- إمكانية التقدم بطلب للحصول على كشف شهري بالحساب عن طريق البريد.
- الحصول على رقم الآيبان من خلال إرسال البنك رسالة على الهاتف الجوال الخاص بالعميل تحتوي على رقم IBAN.
خدمات السداد
تقدم خدمات السداد بعض الخدمات الفرعية المقدمة من مصرف بنك البلاد، ونذكر أن هذه الخدمات هي:
- إمكانية دفع قيمة الفواتير الخاصة في مختلف القطاعات.
- تسديد المدفوعات المفروض تسديدها إلى وزارة الداخلية السعودية.
- تسديد قيمة الفواتير التي يتم تزويد العميل بها فيما بعد.
خدمات الصندوق الاستثماري
يقدم الصندوق الاستثمار العديد من الخدمات للعملاء المشتركين به، ومنها:
- الاستفسار عن تفاصيل العمليات الأخيرة التي قد أجريت من قبل صندوق الاستثمار وخاصة آخر 5 عمليات.
- الاستفسار عن تفاصيل العمليات التي لم يتم تنفيذها.
- الاطلاع على قيمة الرصيد المتبقي في الصناديق الاستثمارية.
- الاستفسار عن الأسعار المعلنة الوحدات الاستثمارية المعروضة للبيع.
تنشيط حساب المستفيد عن طريق الهاتف
أتاح بنك البلاد للعملاء، خدمة متميزة وهي تنشيط حساب المستفيد من خلال الهاتف الجوال، ويكون ذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- التواصل مع رقم بنك البلاد وهو 9200001002.
- تسجيل رقم العميل ثم كلمة المرور.
- التقدم بطلب من أجل تنشيط المستفيد.
خدمات التمويل الشخصي
تقدم هذه الخدمة بعض من الخدمات الأساسية من مصرف بنك البلاد، ومن هذه الخدمات هي :
- الاستفسار عن قسط القرض المفترض على العميل تسديده.
- الاطلاع على قيمة قرض التمويل الذي يمكن للمقترض الحصول عليه.
- الاطلاع خطوات طلب التقدم للحصول على القرض.
- يمكن الاستفسار عن باقي مبلغ التمويل الواجب تسديده على العميل.
خدمات البطاقة
هذه الخدمة تقدم كل الخدمات الخاصة بالبطاقات، وتشمل خدماتها ما يلي:
- الاطلاع على قيمة المبلغ الموجود في البطاقة الائتمانية.
- دفع المبالغ المطلوبة للبطاقة.
- الاطلاع على العمليات الأخيرة التي أجريت باستخدام البطاقة الائتمانية وخاصة آخر 5 عمليات.
- الاطلاع على المبلغ المسموح سحبه من خلال البطاقة.
- توفر خدمة السحب النقدي المتقدم.
- إمكانية وقف البطاقة الائتمانية في بعض الحالات وهي فقدان البطاقة أو سرقتها.
- إمكانية تعيين رقم سري جديد للبطاقة.
- الاستفسار عن خطوات الطلب المقدم من أجل الحصول على بطاقة أخرى بدلا من القديمة.
- إمكانية رفع الحد الائتماني المحدد على البطاقة ولكن بشكل مؤقت وليس دائم.
- الاطلاع على العمليات الغير مفوترة.
- القدرة على تغيير العملية إلى برنامج الأقساط.
خدمات التعديلات والشكاوي
تقدم هذه الخدمة بعض الخدمات الإضافية للعملاء، ومنها ما يلي:
- القدرة على تعيين كلمة مرور جديد خاصة بالهاتف المصرفي لبنك البلاد.
- القدرة على وقف أو تشغيل اسم المستخدم المخصص لخدمة الهاتف المصرفي من بنك البلاد.
- التقدم بالشكاوى والاقتراحات عند مواجهة أحد المشكلات في استخدام بعض الخدمات.
- إمكانية التعديل في عمليات البيع المخصصة لبطاقات الصراف الآلي على مدار اليوم.
ومن هنا سنتعرف على: ما هي صناديق استثمار بنك البلاد
خدمة الرد الشخصي
تحتوي هذه الخدمات على العديد من الخدمات الفرعية، إلا أنها أساسية لعملاء مصرف البلاد، ونذكر منها هذه الخدمات التالية:
خدمات الحسابات الشخصية
تقدم هذه الخدمة الخدمات التالية لعملاء مصرف البلاد، وهي:
- الاستفسار عن قيمة الرصيد المتبقي في حساب العميل.
- القدرة على تعيين عنوان بريدي جديد.
- استخراج كشف شهري بالحساب يحتوي على كل تفاصيل الحساب.
- القدرة على تحويل الأموال بين الأشخاص.
- القدرة على تحويل الأموال إلى المستفيدين في البنوك المحلية.
- التعرف على مواعيد عمل فروع البنك وكذلك أماكن الفروع القريبة من محل سكن المتقدم.
- الاستفسار عن تفاصيل الراتب الشهري للعميل.
- استخراج دفتر شيكات شخصي خاص بالعميل.
- القدرة على التنقل بين الحسابات الخاصة بالمستخدم من داخل البنك.
- القدرة على تحويل الأموال إلى الأشخاص المستفيدين حتى لو كان خارج أراضي المملكة العربية السعودية.
خدمات القنوات الإلكترونية
تقدم القنوات الإلكترونية العديد من الخدمات المصرفية، وذلك بقرار من بنك البلاد، ومنها:
- القدرة على تنشيط رقم المستخدم الشخصي الخاص بالهاتف المصرفي للبنك.
- يستطيع عن طريق هذه الخدمات القيام بإجراء بعض الخدمات الأخرى مثل وقف أو تشغيل الجهاز المستخدم، التأكد من صحة الهوية الوطنية، التقدم من أجل تسجيل الطلب.
- التقدم بطلب من أجل تشغيل الرمز المخصص لعملية التفعيل، ليكون العميل قادر على تفعيل حسابه الشخصي إذا تم إيقافه.
- الاستفادة من خدمات الدعم الفني مثل البرامج الخاصة بالتأكد من صحة الهوية الوطنية أو الخدمات الخاصة بالموقع الإلكتروني لبنك البلاد.
خدمات البطاقات
تقدم هذه الخدمة العديد من الخدمات الخاصة بالبطاقات المصدرة من قبل بنك البلاد، ومن هذه الخدمات ما يلي ذكره:
- إمكانية الحصول على بطاقة الصراف الآلي من خارج الأراضي السعودية.
- الاطلاع على كل التفاصيل الخاصة بكل البطاقات الائتمانية المصدرة من البنك.
- التقدم بطلب للحصول على كشف شهري خاص بحسابات البطاقات الائتمانية.
- تسديد كل المبالغ المطلوبة للبطاقات الائتمانية.
- إمكانية الحصول على بطاقة جديدة في حالة تعرض البطاقة القديمة للسرقة أو الضياع.
- التقدم بطلب من أجل رفع نسبة الحد الائتماني المخصص للبطاقة.
- إمكانية التسجيل في عمليات المطالبة المالية الخاصة بالبطاقات الائتمانية.
خدمات متنوعة
يقدم للعميل بعض الخدمات الإضافية والمتنوعة للعملاء، حيث أن بنك البلاد يحرص دائما على خدمة عملائها، وتوفير كل الخدمات التي ترضيهم، ومنها:
- الاستفسار عن باقي الأقساط المتبقي تسديدها وخدمات التسديد المبكر.
- الاشتراك في خدمات المبيعات والاطلاع على كل تفاصيلها من أجل الاستفادة بمميزاتها.
- الاطلاع على خدمات الاكتتاب.
- التقدم بالشكاوى والاقتراحات عند وجود أي مشاكل أو عقبات تواجه المستخدم عند الاشتراك بالخدمات والمميزات التي تمنحها لهم لاستخدامها.
قد يهمك أيضًا: فتح حساب تجاري بنك البلاد
بعد الاطلاع على خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد، يجب على العملاء الراغبين في الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، أن يقوم بالتسجيل، أولا في خدمة الهاتف المصرفي من بنك البلاد.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.