مواقع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد

تتعدد مواقع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد وهذه الأجهزة تعد من أحدث الخدمات التي قدمها المصرف في الآونة الأخيرة للعملاء، موقع أسهمك  سوف يقدم الموقع المختلفة لهذه الأجهزة، المنتشرة بالمملكة العربية السعودية؛ وذلك حتي يتمكن من خدمة عملاء المصرف.

نبذة قصيرة مختصرة عن أجهزة الخدمة الذاتية

نقدم من خلال النقاط التالية أبرز التفاصيل عن أجهزة الخدمة الذاتية،  والتي تتمثل في:

  • يساعد العملاء في القيام أي من عمليات الحوالات المالية الدولية كانت أو المحلية وذلك عن طريق الاشتراك بالعديد من البرامج المخصصة لذلك منها خدمة إنجاز، جهاز Key kiosk.
  • كل الأجهزة والبرامج المخصصة لتحويل الأموال سواء كانت داخل أو خارج الأراضي السعودية متاحة للاستخدام على مدار الساعة.
  • المملكة العربية السعودية تسعى إلى زيادة عدد هذه الأجهزة وذلك حتى تتمكن من القيام بخدمة كل المواطنين في كل أنحاء المملكة.

اقرب فرع بنك البلاد من موقعي

يمكن الاتصال بقسم خدمة العملاء في بنك البلاد، للاستعلام عن موقع الفرع الأقرب من محل سكنك، بالاتصال على:

  • 920003636
  • 0112960299
  • التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم بالنقر هنا.
  • مواعيد الدوام بالفروع تكون بداية من الساعة 9.30 صباحا -4.30 مساء ابتداء من يوم الأحد وحتى يوم الخميس.

رسوم بطاقة مدى بنك البلاد

لا يوجد أي رسوم تذكر عند استخدام بطاقة مدى المصرفية في، وإنما يتم تحديد رسوم قدرها:

  • 3% عند استخدام البطاقة لإجراء الخدمات المصرفية بالعملات الأجنبية.

 جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة

يمكن التعرف على مواقع أجهزة الخدمة الذاتية بنك البلاد المدينة المنورة، من خلال:

  • الدخول النقر هنا.
  • تقدم أجهزة الخدمة الذاتية لبنك البلاد بالمدينة المنورة العديد من الخدمات وهي:
    • إجراء عملية السحب النقدي بمبلغ قدره 50000 الف ريال سعودي.
    • صرف شيكات نقدية بمبالغ مالية تصل إلى 50000 ألف ريال سعودي.
    • إمكانية الإيداع النقدي بمبالغ تصل إلى 200000 ألف ريال سعودي.
    • اصدار البطاقات.
    • إتمام عمليات التحويل المالي بين حسابات العميل الشخصي بمبالغ مالية تصل إلى 500000 ألف ريال سعودي.
    • تنفيذ عمليات التحويل المالي من حساب العميل للحسابات الأخرى بمبالغ تصل إلى 100000 ألف ريال سعودي.

تجديد بطاقة بنك البلاد اون لاين

حتى يتم تجديد بطاقة بنك البلاد اون لاين؛ يجب اتباع هذه الخطوات كالآتي:

  • الانتقال إلى الرابط الرسمي لموقع بنك البلاد الرسمي.
  • يتم كتابة كل من:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة السر.
  • تحديد موقع جهاز استخراج البطاقات الذي يقع بالقرب لك من محل سكنك.
  • النقر على أيقونة تجديد البطاقة.
  • يطلب تسجيل رقم الهوية الوطنية وبعض البيانات الاضافية الأخرى يتم تسجيلها بكل دقة.
  • التحقق من أن رقم الهوية الوطنية المدخل صحيح.
  • الخطوة الأخيرة تتطلب قيام العميل بتنشيط البطاقة من خلال ماكينة الصراف الآلي قبل استخدامها.

طباعة بطاقة الصراف بنك البلاد

لطباعة بطاقة الصراف من بنك البلاد، يجب الاتجاه لأحد هذه الماكينات التي توفر هذه الخدمة، وتقع في:

اسم الفرع موقع الفرع
مكة المكرمة العزيزية
المدينة المنورة طريق الملك عبد الله
مدينة الدمام الكورنيش – حي الروضة
مدينة الخبر العقربية – حي الدوحة
مدينة جازان شارع الأمير عبد الله الفيصل
مدينة تبوك طريق الملك فهد
مدينة أبها الخالدية
مدينة بريدة الصفراء
مدينة عنيزة الريان
  • يرجى استخدام نفس الخطوات المذكورة من خلال طباعة بطاقة مدي.
  • يتم اختيار ايقونة بطاقاتي ومنها اختيار طباعة البطاقة المطلوبة سواء كانت مدي أو غيرها من البطاقات الأخرى.

جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد بدل فاقد

يستطيع العميل الحصول على بطاقة بدل فاقد من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، وذلك عن طريق:

  • الانتقال لأقرب جهاز الخدمة الذاتية التابع لبنك البلاد.
  • الضغط على أيقونة إصدار البطاقات.
  • يرجى تحديد نوع البطاقة المراد الحصول على بدل فاقد لها من بين هذه الخيارات:
    • بطاقات مدى.
    • بطاقات مدى مسبقة الدفع.

مواقع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد 

بطاقة الصراف.

  • يرجى الاختيار من بين هذه الأوامر التالية:
    • تحديث البيانات بيانات البطاقة.
    • بطاقة جديدة.
    • بدل فاقد.
  • يطلب بعد ذلك تسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستفيد.
  • يستقبل العميل على هاتفه الجوال رسالة نصية تحوي رقم المصادقة.
  • يطلب ادخال رقم المصادقة في الخانة التي سوف تظهر أمامك على الشاشة.
  • يقوم بعد ذلك بتوثيق الخدمة من خلال وضع بصمة إصبعه في النطاق الخاص بها.
  • الخطوة التالية تتطلب النقر على أيقونة تنشيط البطاقة عبر الماكينة المصرفية.
  • أخيرا يتم استلام البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية.

طريقة طلب بطاقة مدى بنك البلاد اونلاين

للحصول على بطاقة مدى بنك البلاد اون لاين، يرجي تطبيق هذه التعليمات التالية:

  • الدخول إلى الرابط الرسمي لبنك البلاد.
  • تسجيل الرقم السري الخاص بالبطاقة ثم يقوم بالضغط على ايقونة تعيين رقم سري لبطاقة.
  • يتم اختيار ايقونة بطاقاتي وبعد ذلك النقر على أيقونة استخراج بطاقات مدي.
  • يعرض أمام العميل على الشاشة الرئيسية مربع تحتوي على صورة خاصة ببطاقة مدى يتم النقر عليها.
  • الخطوة المقبلة تتضمن النقر على أيقونة طباعة بطاقة مدي.
  • الخطوة الأخيرة يتم الضغط على ايقونة تأكيد.

تجديد بطاقة الصراف بنك البلاد

حتى يتم تجديد بطاقة مدي بنك البلاد، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الرابط الرسمي لبنك البلاد.
  • تسجيل كل من:
    • اسم المستخدم.
    • كلمة المرور.
  • النقر على أيقونة استخراج البطاقات من خلال أجهزة طبع البطاقات.
  • يتم الضغط على خدمة تجديد البطاقة.
  • يطلب تسجيل رقم الهوية الوطنية الشخصية.
  • يوجد بعض البيانات الأخرى التي يتم طلبها يرجى ادخالها بدقة.
  • عقب الانتهاء من تسجيل المعلومات يجب التحقق منها ثم تأكيدها.
  • عقب الانتهاء من إرسال الطلب يكون قد تم تجديد البطاقة.

كيف اطبع بطاقة البلاد

يتم ذلك عن طريق:

  • النقر على أيقونة بطاقاتي ومنها اختيار بطاقات مدي.
  • يتم الضغط بعد ذلك على أيقونة طباعة بطاقات مدى الرقمية التي توجد في الواجهة الرئيسية.
  • عقب ذلك يتم النقر على زر تأكيد ليتم طباعة البطاقة.

كيف اتواصل مع بنك البلاد

يتم التواصل مع بنك البلاد من خلال أحد هذه الوسائل التالية:

  • الاتصال برقم الهاتف المصرفي على هذه الارقام: 8001230000 للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية.
  • 00966920001002 للاتصال من خارج أراضي المملكة العربية السعودية.
  • التواصل من خلال الفاكس على هذا الرقم 0114798909.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني بالنقر هنا.

كيف انشط بطاقة صراف البلاد

يوجد عدة طرق يمكن من خلالها تنشيط بطاقة صراف البلاد، وهي:

  • الذهاب لأحد فروع بنك البلاد وذلك خلال المواعيد التالية: 9 صباحا -4.30 مساء.
  • الاتصال بقسم خدمة العملاء ويقوم الموظف المختص بالرد عليك واخذ البيانات الخاصة بالبطاقة المراد تفعيلها.

هل يعمل بنك البلاد يوم السبت

نعم يرحب بنك البلاد بالعملاء يومي الجمعة والسبت.

مواقع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد 

نقدم من خلال هذه السطور مواقع أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمصرف البلاد،  والتي تتضمن في:

  • الورد في مدينة الرياض.
  • العزيزية في مكة المكرمة.
  • المدخل الغربي في برج البلاد في مدينة الرياض.
  • فرع بنك البلاد في طريق الخليج من الشاطئ الغربي في الدمام.
  • فرع بنك البلاد في الملز في الرياض.
  • الروضة في الدمام في طريق الأمير نايف بن عبد العزيز في مصرف البلاد.
  • Albilad Bank Takhasosi Branch في الرياض.
  • أبراج السبيعي في طريق الملك فهد في منطقة الحزام الأخضر في الخبر.
  • الطريق الدائري الشرقي في الربوة في الرياض.
  • شارع عبد الله بن العباس في الدوحة الجنوبية في مدينة الظهران أمام مستشفى دافيتا.
  • فرع بنك البلاد في يرموك بالقرب من طريق الدمام الفرعي في حي الرياض.
  • فرع جازان في بنك البلاد في طريق الكورنيش في جازان.
  • فرع بنك البلاد الواقع في طريق الأمير متعب بن عبد العزيز في الصفا في جدة والذي يحمل رقم 23455.
  • فرع الصفراء في بنك البلاد الواقع في طريق الملك عبدالله في بريدة في مدينة الرياض.
  • خلف مركز الأشعة الأول في مركز المهندس عبد الرحمن عوض التجاري الواقع في شارع الأمير محمد بن عبد العزيز في مدينة الرحاب في جدة والذي يحمل رقم 23345.
  • فرع الفضية عنيزة الواقع على طريق زامل العبدالله السليم خلف صيدلية النهدي.

كيفية الحصول على بطاقة من أجهزة الخدمة الذاتية

تقدم أجهزة الذاتية خدمة استخراج بطاقة، ويكون ذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:

  • الذهاب إلى أحد الأماكن  التي تقع بها أي من أجهزة الخدمة الذاتية.
  • النقر على خدمة إصدار البطاقات وتحديد نوعية البطاقة المراد استخراجها.
  • متاح العديد من أنواع البطاقات التي يمكن استخراجها من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ومنها:
    • بطاقة مدى الذهبية، بطاقة مسبقة الدفع، بطاقة مدى البلاتينية، بطاقة مدى الكلاسيكية.
  • تحديد نوعية البطاقة المراد الحصول عليها ويتم الاختيار من بين هذه الخيارات:
    • استخراج بطاقة بديلة- جديدة- تجديد بطاقة.
  • تسجيل رقم الهوية الوطنية الخاصة بالعميل.
  • يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية على الهاتف الشخصي للعميل تحتوى على رقم.
  • يقوم العميل بتسجيل هذا الرقم المرسل إليه في مكانه المخصص.
  • يقوم العميل بتخصيص بصمة أصبع خاصة به.
  • النقر على خدمة تفعيل البطاقة باستخدام الصراف الآلي.
  • بعد الانتهاء من هذه الخطوات يستطيع العميل الحصول على البطاقة مباشرة فور تنفيذ التعليمات السابقة.

ومن هنا سنتعرف على: إصدار بطاقة مدى بنك البلاد

مميزات أجهزة الخدمة الذاتية من بنك البلاد

تقدم أجهزة الخدمة الذاتية المصدرة من بنك البلاد، العديد والكثير من الخدمات ومنها:

  • يستخدم في الوقت الذي يريده العميل دون الحاجة للذهاب لأحد فروع البنك خلال مواعيد العمل الرسمية ومن هنا يوفر الكثير من الوقت والجهد والمال.
  • إمكانية القيام بتحويل الأموال وتكون أحد شركات بنك البلاد هي الوسيط المسؤول عن عملية التحويل حيث أن البنك يمتلك ما يزيد عن 200 شركة.
  • يعد جهاز Key Kiosk من الأجهزة التي يسهل استخدامها.
  • هذه الأجهزة تدعم الكثير من اللغات الأجنبية إضافة للغة العربية وهي اللغة الأساسية، ونذكر اللغات التي تدعمها هي:
  • اللغة الروسية.
  • اللغة الفرنسية.
  • اللغة الإنجليزية.
  •  اللغة البرتغالية.
  • اللغة الإسبانية.
  • اللغة الألمانية.
  •  اللغة الصينية.
  • اللغة الإيطالية.
  • يستطيع العميل القيام بعمليات تحويل الأموال دون الشعور بالقلق حيال الأموال المحولة.
  • يستطيع العميل تحويل أي مبلغ مهما كانت قيمته من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
  • يتم تحويل الأموال دون الحاجة لاستخدام أي من أنواع البطاقات البنكية.
  • يستطيع العميل الاطلاع على تفاصيل الحوالة أثناء إرسالها.
  • يمكن للعميل الاطلاع على حاسبة العملات وتفاصيل كشف الحساب.
  • توفر أجهزة الخدمة الذاتية إمكانية التحويل عن طريق هذه الطرق:
    • ويسترن يونيون.
    • تراست فاست.
    • إنجاز إيزي.
    • سوفت.
  • تمكن العملاء من تسديد ثمن الحوالة عن طريق الاختيار بين هاتين الوسيلتين وهما:
    • الدفع النقدي والحصول على الباقي من الحوالة نقدا أيضا.
    • التسديد من خلال بطاقة مدى.

شاهد أيضًا: فتح حساب بنك البلاد أون لاين 

الأرقام المخصصة لاستقبال الشكاوى من أجهزة الخدمة الذاتية والتواصل مع بنك البلاد

يستطيع العملاء التواصل مع الأرقام التي حددت،  في حالة وجود شكوى عند استخدام أجهزة الخدمة الذاتية،  ثم إعادة التواصل مع مصرف البلاد؛  للإبلاغ عن هذه الشكوى، ويكون ذلك عن طريق:

التواصل للإبلاغ عن شكاوى لأجهزة الخدمة الذاتية التواصل مع بنك البلاد
  • الرقم الساخن لاستقبال الشكاوى هو

920001002.

  • التواصل من خلال الرقم الموحد من داخل أو خارج الأراضي السعودية يتم التواصل مع هذا الرقم 920001002.
  • الرقم المجاني لاستقبال الشكاوى هو

8001230000.

  • للتواصل من داخل الأراضي السعودية يرجى التواصل بهذا الرقم 00966114798888.
  • التواصل من خلال الفاكس يتم التواصل مع هذا الرقم 0114798909.
  • للتواصل من خارج أراضي المملكة يرجي التواصل بهذا الرقم 0096614798888.
  • للتواصل من خلال البريد الإلكتروني للبنك  Customercare@bankalbiladcom
  • للتواصل عن طريق الفاكس يرجي التواصل بهذا الرقم

00966114798898.

  • يستطيع العميل الذهاب لأحد فروع البنك للإبلاغ عما يريد.
  • يمكن التواصل عن طريق تطبيق الواتس آب وهو نفس الرقم الموحد.
  • يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك وتسجيل الشكوى التي يريد التقدم بها.
  • يمكن التوجه لفرع البنك الرئيسي الذي يقع في الإدارة العامة في 8229 في حي المؤتمرات ورقم الوحدة 2 في الرياض– 12711 – 3952 في المملكة العربية السعودية.
  • الذهاب لقسم خدمة العملاء و إبلاغهم بشكل مباشر.
  • يمكن في أبسط الأمور التوجه لأحد فروع البنك القريبة من محل سكن العميل لتقديم بطلب عما يريد الاستفسار عنه أو تسجيل شكوى.

قد يهمك أيضًا: رقم بنك البلاد المجاني للتمويل

بعد التعرف على مواقع جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد فإن هذه الأجهزة هدفها الذي تم تأسيسها له، هو خدمة العملاء في تنفيذ العديد من العمليات المصرفية، ويكون ذلك بشكل سريع وقصير، لهذا فهي تعد من أميز الخدمات التي أتاحها مصرف البلاد.

التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.