كيف اعرف رقم المرجع البنك الأهلي

يتساءل العديد من العملاء حول كيف اعرف رقم المرجع البنك الأهلي وهو رقم تتضمنه البطاقات الذكية، والذي يقوم باستخدامه العميل حين إجراء الصرف من أجهزة الصراف الآلي دعونا نوضح إليكم من خلال موقعنا أسهمك المعلومات الهامة حول معرفة الرقم المرجعي.

محتويات المقالة عرض

كيف اعرف رقم المرجع البنك الأهلي

قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني التابع للبنك الأهلي من خلال الرابط التالي اضغط هنا.
ثم يتم إنشاء حساب خاص بك على الموقع.
بعد أن يتم إنشاء الحساب داخل الموقع، وإتمام إجراءات تسجيل استمارة حساب جديدة.
سوف تقوم بتسجيل البيانات التي أدخلتها لإتمام فتح الحساب سوف تقوم بإدخالها مرة أخرى التي تتضمن الاسم والسن ورقم البطاقة ورقم الجوال.
وبعد إتمام عملية التسجيل، سوف تصلك رسالة قصيرة تتضمن رمز تأكيد الحساب الخاص بك.
بعد ذلك تلقائيًا سوف تحصل على الرقم المرجعي الخاص بك في البنك الأهلي، يمكنك أن تحتفظ به، حيث يتطلب منك دائمًا في جميع معاملاتك المصرفية.
وأخيرًا تكون قد حصلت على الرقم المرجعي الخاص بحسابك في البنك.

كيف اطلع كشف حساب الأهلي من الجوال؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمة المصرفية عبر الإنترنت الخاص بك.
ثم حدد اختيار الحسابات من داخل القائمة.
ثم حدد تحميل كشف الحساب.
قم بتحديد اسم الحساب الذي ترغب في الحصول على كشف حسابه والفترة الزمنية المطلوبة.
بعد ذلك سيتم إرسال كشف الحساب إلى عنوان بريدك الإلكتروني الذي أدخلته.

لا يفوتك قراءة: مميزات بطاقة الاسترجاع النقدي الاهلي السعودي

ما هو الرقم المرجعي في البنك؟

يتضمن الرقم المرجعي 16 خانة حيث يكون هو رقم الحساب البنكي.
بالإضافة إلى كود الفرع 7 أرقام، وأيضًا نوع العملة، وكود البنك.
يستخدم العملاء الأرقام المرجعية في عمليات التحويل من حساب إلى حساب آخر من خلال ماكينات الصراف الآلي.
أو يسمح بالتحويل من حساب إلى حساب أخر من خلال خدمات الدفع عن طريق الموبايل من البنك التابع له أو أي بنك آخر.

كيف اتواصل مع خدمة عملاء البنك الاهلي؟

أرقام خدمة العملاء للبنك الأهلي المصرفي:

رقم خدمة العملاء: 966-920001000+.
هاتف عملاء الخدمات الخاصة من داخل المملكة العربية: 0000 760 800.
ومن خارج المملكة العربية: 9808 604 (2) 966+.
خدمة عملاء وسام الأهالي المتواجدين داخل المملكة العربية: 2424 244 800.
المتواجدين خارج المملكة العربية: 9808 604 (2) 966+.
خدمة عملاء كويك باي: 966-920000330+.
خدمة الحسابات الجديدة وترويج المنتجات: 8002441005.

ما هو الرقم المرجعي؟

الرقم المرجعي هو رقم يتم تعيينه لأي معاملات مالية من حيث المعاملات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم يتم تأسيس الأرقام المرجعية تقنيًا وتكون مخصصة لمعاملة واحدة، يقوم الرقم المرجعي بمساعدة المؤسسة من حيث تحديد المعاملات داخل السجلات وقواعد البيانات التي يتم استخدامها في متابعة المعاملات المرتبطة بالبطاقات غالبًا مايتم تضمين الرقم المرجعي من كل معاملة على حساب العملاء في البيان التفصيلي الشهري لحاملي البطاقات.

رقم المرجع في التحويل

يعد الرقم المرجعي هو الرقم الذي يرسل لك عند إتمام عملية فتح الحساب المصرفي لكي يتم تفعيل الحساب حيث من الصعب أن يتم تفعيل الحساب دون الرقم المرجعي وأيضًا عند القيام باستخدام بطاقة الماكينة الآلية الخاصة بك، يعتبر الرقم المرجعي من الأرقام ذو أهمية عند القيام بتقديم شكوى حيث يتم تتبع هذه الشكوى عن طريق الرقم المرجعي ومن دون هذا الرقم يصعب عليك فعل بعض الأمور.

كيفية إصدار بطاقة مدى الأهلي من خلال رقم المرجع؟

إذا كنت ترغب في إصدار بطاقة مدى الأهلي يمكنك فعل هذا بخطوات سهلة عن طريق الرقم المرجعي على النحو التالي:

تحتاج التوجه إلى أقرب ماكينة الخدمات الذاتية بعد أن يتم حصولك على الرقم المرجعي.
ثم انقر فوق الشاشة وحدد نوع الإصدار من خلال استخدام الرقم المرجعي.
بعد ذلك أدخل الرقم المرجعي وكود التفعيل الذي تم إرساله إليك من خلال الهاتف حيث يمكن استخدامه لمرة واحدة فقط.
ثم انقر على الموافقة على دفع الرسوم وبعد ذلك انقر على رقم الحساب.
يمكنك تسجيل الاسم الذي ترغب في كتابته على البطاقة ثم الضغط على تأكيد.
يتطلب منك بعد ذلك إدخال الرقم السري الجديد للبطاقة ويمكنك إدخاله مرتين لعملية التأكيد.
وأخيرًا يمكنك أن تستلم بطاقتك الفورية مدى البنك الأهلي.

يمكنك الاطلاع على: سحب مبلغ محجوز في البنك الاهلي

ما هي أهمية رقم المرجع البنك الأهلي واستخداماته؟

يعتبر الرقم المرجعي من الأرقام المهمة جدًا لإتمام جميع المعاملات المصرفية، والإستعلام عن جميع المعاملات البنكية وتقديم الشكاوى، وله استخدامات عديدة منها:

التحويلات المالية: يسمح لك الرقم المرجعي بتأكيد ومتابعة وصول الحوالات والإستعلام عن مواعيد وصولها في حالة التأخير.
تقديم الشكاوى: عند القيام بعمل شكوى تتعلق بنظام البنك أو معاملاته، فلا يمكنك أن تقوم بتقديم الشكوى أو متابعتها إلا عن طريق الرقم المرجعي.
إصدار بطاقات الصراف الآلي: يمكنك إصدار بطاقات الصراف الآلي في بضع خطوات بسيطة وسهلة لاداعي للذهاب إلى البنك والانتظار.

الرقم المرجعي المتعلق بالشكاوي البنك الأهلي

عند الرغبة في القيام بإتباع الشكاوى المقدمة تحتاج إلى استخدام الرقم المرجعي وسوف نوضح اليكم كيفية تقديم الشكوى عن طريق خدمة عملاء البنك في الخطوات التالية:

انتقل إلى أحد فروع البنك التابع له.
قم بطلب استمارة الشكوى من أحد موظفي خدمة العملاء مع العلم أن كل بنك لديه نموذج موحد خاص بتقديم الشكاوي.
إذا لم يكن يتواجد نموذج شكوى، يمكنك إخبار موظف خدمة العملاء بمحتوى الشكوى الخاصة بك ويقوم الموظف بإرسالها إلى الجهات المختصة.
بعد أن تقوم بتقديم الشكوى، في خلال 48 ساعة سوف يتلقى العميل الرقم المرجعي الخاص بالشكوى وعن طريق هذا الرقم يتمكن من معرفة ما وصلت إليه الشكوى.
يتلقى العميل الرد على الشكوى في خلال 15 يومًا كحد أقصى.
بعد ذلك سوف يقوم البنك بإظهار المبررات التي من خلالها تم قرار الشكوى من العميل ويقوم البنك بإعطاء العميل فترة زمنية مدتها 15 يومًا بعد أن يتم تلقي مبررات البنك ليقوم العميل بتوضيح موقفه من حيث القبول أو الرفض لهذه المبررات.
يجب أن يتم الإحتفاظ بالكشوفات المتعلقة بالشكاوى لمدة طويلة حتى 5 سنوات حتي تتمكن من الرجوع إليها في أي وقت.

الرقم المرجعي والعلاقة بفتح الحساب في بنك الإستثمار

قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الإستثمار السعودي.
ثم النقر على عبارة نماذج البحث ستجدها داخل الواجهة الرئيسية بموقع البنك.
انقر فوق نموذج فتح حساب جديد.
ثم تحتاج إدخال كافة البيانات التابعة للحساب من حيث الاسم، رقم البطاقة، السن، رقم الهاتف، الوظيفة، مكان العمل وباقي البيانات الأساسية.
بعد الإنتهاء من إدخال كافة البيانات سيتم عرض الرقم المرجعي التابع لحسابك المصرفي ويمكنك الإحتفاظ به.
ثم تقوم بالانتظار لحين يقوم البنك بتلقي طلب فتح الحساب وعند إتمام الموافقة على الطلب يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع لإستكمال باقي الخطوات المتعلقة بتسجيل الحساب.

يمكنك الاطلاع على: فتح حساب الاهلي افراد

ومن هنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة هذا المقال الذي شرحنا فيه كافة التفاصيل حول كيف اعرف رقم المرجع البنك الأهلي وماذا يعني الرقم المرجعي وماعلاقته بالخدمات البنكية.