كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء

كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء عبر موقع أسهمك، يعد بنك الإنماء من أفضل البنوك التي توجد في السعودية بما يوفره البنك من خدمات عديدة ومتنوعة، سنتطرق في هذه المقالة للتحدث عن موضوع من أكثر الموضوعات الهامة وهو التواصل مع خدمة العملاء.

كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء

تستطيع التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رقم موحد يتوفر في أي فرع من فروع بنك الإنماء وهو 920028000، يتوفر أيضاً رقم بنك الإنماء المجاني وهو كالتالي 8001208000

اطلع على: طريقة فتح حساب في بنك الانماء

عناوين فروع بنك الإنماء في السعودية

يوجد لبنك الإنماء أكثر من فرع في كل مكان في السعودية، يوجد فروع للنساء وفروع أخرى للرجال، ومن عناوين الفروع ما يأتي:

  • فرع طريق المدينة المنورة في الرياض بمكان ظهرة البديعة هذا الفرع للرجال وللنساء، يمكن التواصل على الرقم التالي له
  • يوجد فرع في طريق الأمير سعد بن عبد الرحمن بالرياض هذا الفرع أيضاً للرجال وللنساء، يمكن التواصل به على الرقم التالي، 0114459923.
  • فرع في شارع أنس بن مالك بالرياض في منطقة الياسمين وهذا الفرع للرجال وللنساء، التواصل به يكون على الرقم الآتي 0112033939
  • يتوفر فرع في طريق المدينة المنورة في طريق العزيزية مخصص للرجال فقط، التواصل على الرقم التالي 0122615599
  • يتوفر فرع في طريق الملك عبد الله القصيم في منطقة الصفراء للرجال، يمكن التواصل يكون على هذا الرقم 0163237605 هذا الفرع للرجال وللنساء.
  • فرع في طريق الملك عبد الله جازان بمنطقة الصفا للرجال وللنساء، الاتصال على الرقم التالي 0173400555
  • يوجد فرع للرجال وللنساء في طريق الملك فهد التواصل به يكون على هذا الرقم 0138207398.

كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء

تمويل بنك الإنماء

تتوفر جميع أنواع التمويل في أي بنك من البنوك التي توجد في السعودية، ومن أنواع التمويل العقاري والتمويل الشخصي وتمويل السيارات، فيوجد في بنك الإنماء ميزة الحصول على هذا التمويل من خلال الإنترنت عن طريق الموقع بدون الذهاب إلى البنك ويمكن أيضاً فتح حساب بطريقة إلكترونية في بنك الإنماء بدون الذهاب إلى البنك ولكن في هذه الحالة يجب أن يكون لدى الشخص حساب خاص به في منصة أبشر، أما في حالة عدم وجود حساب في منصة أبشر فيجب الذهاب إلى البنك لفتح حساب خاص بك.

البيانات المطلوبة للتقديم شكوى

البيانات التي يتطلب على العميل تجهيزها عند الرغبة لتقديم شكوى تتمثل في:

●      اسم مقدم الشكوي.

  • اسم البنك المرسل الشكوى ضده.
  • سبب إرسال الشكوي.
  • توضيح الضرر الناتج عن سوء الخدمة.
  • اسم الموظف الذي تولى تنفيذ إجراءات الخدمة للعميل المتضرر.
  • محل سكن العميل.
  • رقم الهاتف الجوال.
  • يستطيع العميل رفعت شكوى للبنك من خلال الاتصال على الرقم المخصص للإبلاغ عن المخالفات وهو:00966112185555

شروط فتح حساب في بنك الإنماء

أوضح البنك الشروط الواجب توافرها على من يرغب في إنشاء حساب  مصرفي جديد، وهي:

  • امتلاك المتقدم بريد إلكتروني نشط.
  • نسخة من بطاقة إثبات الهوية الوطنية مع مراعاة أن يكون تاريخها لا يزال ساري.
  • توفير جميع المستندات التي يقوم البنك بالإعلان عنها عند الاستعلام من خلال قسم خدمة العملاء.
  • رقم الهاتف الجوال الشخصي المسجل باسم العميل.

طرق التواصل مع بنك الإنماء

يمكن التواصل مع بنك الإنماء من خلال الأرقام التي قد تم الإعلان عنها من قبل مجلس الإدارة، وهي:

  • 920028000
    • يخصص هذا الرقم للاستفسار من داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
    • يوجد رسوم يتم تسديدها عند استخدام الخدمة.
  • 00966920028000
  • 00966112039020
    • تخصص هذه الأرقام للاستفسار للعملاء المقيمين خارج أراضي المملكة العربية السعودية.
    • يوجد رسوم يتم تسديدها عند استخدام الخدمة.

كيف تعرف رصيد حسابك في بنك الإنماء؟

يمكنك الاستعلام عن قيمة الرصيد عن طريق:

  • التواصل بقسم خدمة العملاء على هذا الرقم:8001208008
  • قم بإخبار الموظف المختص برغبتك في الاستعلام عن قيمة رصيد حسابك البنكي
  • يتم اخبارك بالمبلغ عقب التحقق من هويتك الشخصية.

مميزات بنك الإنماء

يوجد العديد من المميزات والخدمات الخاصة ببنك الإنماء والتي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، ومن هذه المميزات ما يأتي:

  • الحصول على الكثير من النقاط، وذلك في حالة شراء منتجات من الإنترنت.
  • حصول الشخص على الكثير من النقاط في حالة استخدام البطاقة الائتمانية أو بطاقة مدى، لشراء منتجات بها من خلال الإنترنت.
  • الحصول على أكثر من نقطة في حالة سحب أموال من البنك أو وضع أموال، أو القيام بأي عملية من العمليات البنكية.

طريقة فتح حساب في بنك الإنماء بطريقة إلكترونية

بإمكانك التعرف على طريقة فتح حساب في بنك الإنماء بدون الذهاب إلى البنك، وذلك بعد التعرف على كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء، سنتعرف على الطريقة في الآتي:

  • أدخل على الموقع الخاص ببنك الإنماء من هنا.
  • اضغط على أيقونة فتح حساب جديد.
  • ستنتقل بعدها إلى الصفحة الخاصة بمنصة أبشر.
  • سيصلك رمز على الهاتف الخاص بك يجب كتابته في منصة أبشر.
  • ستنتقل بعدها إلى الصفحة الخاصة بفتح حساب.
  • أكتب جميع البيانات الخاصة بك.
  • فتح الحساب يكون بعد كتابة البيانات بأقل من 5 دقائق.

نظام عمل بنك الإنماء

يعمل بنك الإنماء من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 5 عصراً، على عكس أيام الإجازات فيكون البنك في هذه الأيام لا يعمل، بالنسبة لماكينة الصراف الآلي الخاصة ببنك الإنماء  فيمكن استخدامها في فرع الملك خالد العسكرية من الساعة 8.30 صباحاً إلى الساعة 3.30 عصراً وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس.

التمويل العقاري من بنك الإنماء

يقدم بنك الإنماء للعديد من المواطنين والمقيمين في السعودية التمويل العقاري، ليستطيعوا شراء عقار أو منزل جديد بنظام ربح لا يكون مخالف للدين الإسلامي.

مميزات الحصول على التمويل العقاري

يوجد العديد من المميزات والخدمات الخاصة بالتمويل العقاري، ومن هذه المميزات ما يأتي:

  • التمويل الذي يحصل عليه الشخص يصل إلى 10 مليون ريال سعودي.
  • تسديد هذا التمويل يكون في فترة تصل إلى عامين ونصف.
  • يمكنك اختيار نوع العقار الذي ترغب به، إذا كان عمارة أو فيلا أو شقة.
  • الرسوم التي يتم دفعها في بداية الحصول على التمويل، تكون بنسبة 1% من مبلغ التمويل.
  • التمويل لا يخالف الدين الإسلامي.
  • في حالة الوفاة أو الإصابة بحادثة، لا يقوم الشخص بتسديد التمويل.

شروط الحصول على التمويل العقاري من بنك الإنماء

يجب التعرف على مجموعة من الشروط لتستطيع التقدم للحصول على التمويل العقاري، ومن هذه الشروط ما يأتي:

  • يجب أن يكون للشخص حساب في بنك الإنماء.
  • تحويل الراتب الشهري الذي يحصل عليه الشخص إلى البنك.
  • يجب أن يكون العقار جاهز للسكن به، ومتوفر به المياه والكهرباء والغاز.
  • عدم مرور أكثر من 15 عام على العقار.

تعرف على: طريقة فتح حساب في بنك الانماء

الأوراق المطلوبة للتقديم في التمويل العقاري

يمكنك إحضار مجموعة من الأوراق للتقديم في التمويل العقاري، ومن هذه الأوراق ما يأتي:

  • صورة من العقار الذي ترغب في السكن به.
  • البيانات الخاصة بالشخص الذي يملك هذا العقار.
  • ورقة تثبت مكان العقار.
  • سعر العقار الذي ترغب به.
  • إحضار ورقة مفردات راتب من مكان العمل الذي يعمل به الشخص، يتم توضيح مدة العمل أيضاً في هذه الورقة.

متى يتم تجميد الحساب في بنك الإنماء

تجميد الحساب في بنك الإنماء يكون في فترة تصل إلى 6 شهور، وذلك في حالة الحساب الذي لا يقوم الشخص بتفعيله.

كيف أدخل على حساب الأسرة

  • الدخول على الموقع الخاص ببنك الإنماء بالضغط هنا.
  • اختر حساب الأسرة من ضمن العديد من الاختبارات.
  • اختر بعدها من الاعدادات عضو جديد.
  • أنقر على زر موافقة على الشروط.
  • اضغط بعدها على زر ابدأ.

كيف أعرف كم رصيدي في بنك الإنماء

  • أدخل على الموقع الخاص ببنك الإنماء من هنا.
  • سجل دخول على الموقع.
  • اضغط على أيقونة الاستعلام عن الرصيد.
  • سيظهر أمامك الرصيد الخاص بك.

لماذا يتم إيقاف الحساب البنكي

الحساب المجمد في البنك هو الحساب الذي تم إيقافه فلا يمكن للأشخاص وضع أو سحب أي أموال من البنك، فيحدث هذا الإيقاف بسبب عدم سد الشخص للديون المتراكمة عليه وتوقف الحساب.

كيف أفك تجميد حساب

تستطيع فك تجميد الحساب بأكثر من طريقة لأي بنك، عن طريق تنزيل التطبيق الخاص بالبنك أو زيارة فرع من فروع البنك أو التواصل مع خدمة العملاء.

اقرأ أيضا: طلب بطاقة الانماء عبر البريد

توصلنا في نهاية هذه المقالة إلى كيف أكلم خدمة العملاء بنك الإنماء، حيث يبحث الكثير عن الرقم الخاص بالتواصل مع خدمة العملاء لتقديم الشكاوى والاستفسارات في أي وقت، ويعتبر بنك الإنماء واحد من البنوك التي توجد في السعودية والتي يستفاد العديد من المواطنين من الخدمات التي توجد به.

التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.