تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
من خلال موقعنا أسهمك يمكن لجميع عملاء البنك تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية فهي من أكثر الخدمات المهمة التي يقدمها بنك الراجحي لجميع العملاء من أجل الاستفادة من الخدمات المالية والمصرفية المقدمة، حيث يحرص الراجحي على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لجميع العملاء.
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
الراجحي أوضح عدة أسباب لعدم تمكن العميل هو صاحب الحساب من إيداع او تحويل أو سحب أو أي عمليات مالية أخرى من البنك بسبب تعليق الحساب أو إغلاقه وفي هذا الحال يجب أن يتوجه العميل إلى أحد فروع بنك الراجحي لكي يعمل على إعادة تفعيل الحساب مرة أخرى وتحديثه وإن الخدمة الذاتية لا يمكن أن تكون إلكترونية أو متنقلة لمصرف الراجحي لهذه الأسباب
- إفراغ حساب العميل لمده التي يحددها البنك.
- فلا يستطيع أن يقوم بإجراء أي عمليات مصرفية مثل التحويلات او السحب او الايداع لفترة يقوم البنك بتحديدها.
- فإن تجميد الحساب من الجهات العامة والخاصة يكون تحت إشراف جهات قضائية وقانونية بسبب تراكم الديون من هذه الجهة.
- فإن عميل البنك يكون قد انتهك أحد القوانين والشروط التي يضعها البنك.
- ولا يمكن القيام بذلك إلا بعد الإبلاغ العميل مسبقا وتحذيره بأنه سوف يتم حظر حسابه.
- فربما تكون من هذه الاسباب ان العميل ادخل بياناته بشكل غير صحيح.
- لذلك يجب أن يتأكد من البيانات للذهاب بأحد فروع البنك.
- إذا كان يرغب في تشغيل الحساب مرة أخرى.
- يقوم العميل بتحديث البيانات من المصرف كما هو المطلوب بعد أن يتم تجميد أموال العميل وحساباتها المحكوم عليها.
تعرف على: فتح حساب الراجحي عن طريق أبشر
حساب الراجحي مجمد كيف افعله؟ من خلال خدمه العملاء
لتفعيل حساب الراجحي المجمد من خلال خدمه العملاء يجب اتباع الخطوات التالية
- يجب على الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء من بنك الراجحي وهو 0119661114603333.
- ثم يقوم العميل بالاستعلام عن سبب تجميد وحظر الحساب.
- أدخل رقم الحساب المحظور لموظف خدمة العملاء لكي يتأكد من حظر الحساب بالفعل.
- ثم يقدم طلب تفعيل حساب الراجحي الذي تم تجميده من خلال الهاتف.
- وينتظر حتى يتم حل المشكلة بعد ان يعالج السبب
- ثم يستخدم الحساب مره اخرى ويقوم بداعي الأموال.
يمكنك الاطلاع على: كيف اعرف حسابي في بنك الراجحي
كيف يتم فك تجميد الحساب؟
- يجب أن يتوجه العميل لفروع مصرف الراجحي الغريبة منها.
- يذهب إلى خدمة العملاء ويقدم طلب تفعيل الحساب المحظور.
- يطلب معرفة السبب الذي أدى إلى تجميد الحساب من خلال الاتصال بخدمة العملاء وحل المشكلة.
- يستغرق تفعيل الحساب 30 دقيقة كحد أقصى.
- بعد انتهاء عملية تفعيل حساب الراجحي بنجاح.
- يبدأ العميل في البدء بإيداع الأموال وجميع المعاملات المصرفية الاخرى مباشرة.
- ومن الممكن أن يتصل بخدمة عملاء الراجحي مسبقة لكي يعرف على حاله الحساب إذا كانت نشطه او مجمده.
رقم تنشيط حساب الراجحي
رقم خدمة عملاء الراجحي للعملاء الحاليين والعملاء الجدد هو: 966920003344+.
تعرف على: ما هي اوقات دوام بنك الراجحي
تفعيل حساب الراجحي مع تجديد الإقامة
يوفر الراجحي تحت خاصية تفعيل الحساب للمقيمين بعد أن يهمه بتجديد تصريح الإقامة من خلال الآتي
- اولا يتم تحميل تطبيق الراجحي الالكتروني على هواتف الاندرويد وتسجيل الدخول.
- يدخل العميل اسمه وكلمة المرور في مكان يعمل مخصص لهم.
- أدخل رمز التحقق الذي يتم إرسالها على رقم الهاتف.
- يختار إعدادات الخدمة والتفضيلات.
- ويحدد الخدمة لتحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- ثم يقوم بتحديث البيانات الشخصية له.
كيف انشط حسابي؟
يمكن تنشيط الحساب البنكي بأكثر من طريقة، وهي:
- تنشيط الحساب من خلال خدمة العملاء وهي أيضا طريقة ” تنشيط الحساب عن طريق الجوال” سوف تذكر فيما بعد داخل المقالة.
- تنشيط الحساب عن طريق أحد فروع البنك.
- تنشيط الحساب من خلال مباشر.
- تنشيط الحساب بعد تجديد الإقامة.
تنشيط الحساب عن طريق أحد فروع البنك
يكون ذلك عبر الاطلاع على هذه الخطوات التي أعلنها البنك، وهي:
- الذهاب لأي فرع من فروع بنك الراجحي المتاحة داخل المملكة العربية السعودية.
- الانتقال بعد ذلك إلى قسم خدمة العملاء في المصرف.
- التقدم بطلب للموظف للإستعلام عن الأسباب المؤدية إلى تجميد الحساب البنكي.
- يرجى إيجاد حل للعائق المؤدي إلى تجميد الحساب ومن ثم التقدم بطلب من أجل رفع التجميد وإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
- يرجى من العميل أن ينتظر بعض الوقت إلى أن يقوم الموظف المسؤول بإعلامه أن البنك قد رفع التجميد عن الحساب ويحق له استخدامه.
تنشيط الحساب من خلال مباشر
من الطرق التي يمكن تنشيط الحساب عن طريقها هي خدمة مباشر، حيث يتطلب ذلك قيام العميل بما يلى:
- تحديث بياناته الشخصية من الحين للآخر.
- إذا لم يقم العميل بتحديث بياناته القديمة فسوق يتم وقف الحساب البنكي الشخصي.
تنشيط الحساب بعد تجديد الإقامة
يمكن للعميل المقيم بالمملكة العربية السعودية، أن يقوم بتنشيط الحساب البنكي في الراجحي عقب الانتهاء من تجديد الإقامة مباشرة، بتنفيذ ما يلي ذكره:
- تنزيل تطبيق الراجحي الإلكتروني على الهاتف الجوال.
- يرجى اتمام تسجيل الدخول للتطبيق من خلال كتابة كل من:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- رمز التأكيد.
- ثم النقر على خدمة فتح حساب جديد.
- عقب الانتقال للصفحة الرئيسية في التطبيق يجد العميل أمامه قائمة تتضمن مجموعة كبيرة من الخدمات يقوم باختيار أيقونة الإعدادات والتفضيلات.
- يعرض بعد ذلك قائمة البيانات الشخصية تحتوي على باقة متنوعة من الأوامر يتم الاختيار من بينها خدمة تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- يوجد في الجزء السفلي من الصفحة أيقونة تحديث يتم الضغط عليها.
- يكون بذلك قد تمكن المستفيد من تجديد إقامته.
يمكنك الاطلاع على: فتح حساب الراجحي للمقيمين
كيف يتم فك تجميد الحساب؟
يتم فك تجميد الحساب، عند القيام بتنفيذ هذه التعليمات بدقة وهي:
- الانتقال لأي فرع من فروع البنك وذلك بناء على أمر من أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك.
- يرجى الاطلاع على أسباب تجميد الحساب البنكي ومنها:
- عدم القيام بتحديث البيانات كما هو مطلوب.
- عدم الوفاء بتسديد قيمة الديون أو الالتزامات الشهرية المحددة على العميل.
- عقب حل المشكلة مباشرة سوف يعاد تنشيط الحساب البنكي مرة ثانية.
- يجب على العميل بعد ذلك أن يقوم بإجراء أي معاملة بنكية عن طريق الحساب سواء كان سحب أو إيداع.
متى يفتح الحساب بعد التجميد؟
فور معرفة العميل بتجميد حسابه البنكي، يرجى التوجه لأحد فروع البنك لحل المشكلة، وذلك من أجل:
- التقدم بطلب لإعادة فتح الحساب البنكي.
- يستطيع العميل القيام بذلك إلكترونيا أو الانتقال لأي من فروع البنك.
- عقب تقديم الطلب يرسل للعميل رسالة نصية تخبره بنجاح فتح الحساب.
- يتم إعادة فتح الحساب البنكي عقب التجميد خلال مدة لا تتخطى 30 دقيقة.
- يجب على العميل الذهاب إلى أي من فروع البنك عقب الحصول على الرسالة بمدة أقصاها لا تزيد عن 30 يوم.
هل يمكن تحويل من حساب مجمد؟
نقدم إجابة واضحة لهذا السؤال، والتي تتمثل في:
- نعم يمكن إجراء عملية التحويل من حساب مجمد ولكن لا يمكن إجراء عملية سحب نقدي من هذا الحساب المجمد.
- مضافا لذلك أنه يمكن تحويل الأموال إلى أي حساب بنكي قد تم تجميده.
لماذا يتم تجميد حساب الراجحي؟
يمكن التعرف على أسباب تجميد حساب الراجحي، عند قراءة هذه النقاط التالية وهي:
- تسجيل المعلومات المطلوبة خطأ عدة مرات بحيث لا يتم مراعاة الدقة أثناء التسجيل.
- عدم الالتزام بالقواعد والقوانين التي أعلنها البنك أثناء القيام بإتمام عملية التسجيل.
- نفاذ صلاحية بطاقة الهوية الوطنية وذلك بالنسبة للعملاء السعوديين أو بطاقة الإقامة لحاملي الجنسيات الأخرى.
- لم يقم العميل بإيداع أي مبالغ مالية في الحساب البنكي.
- غرق العميل بالديون سواء كانت خاصة بالبنك أو بأي جهة أخري.
- عدم إيداع المبالغ الكافية التي تمكن العميل من تسديد القسم المستحقة لعمليات الدفع.
- وجود خلاف أو نزاع على الحساب البنكي بين شخصين.
- مواجه البنك ذاته بعض المشكلات مثل الإفلاس أو عدم قدرته على صرف المبالغ التي يريدها العميل.
- لا يلتزم العميل بتسديد القروض في المواعيد المتفق عليها والتي قد تصل إلى 3 قروض بشكل متواصل أو 6 قروض أيضا.
ماذا يعني حساب مجمد في البنك؟
يمكن باختصار توضيح إجابة هذا السؤال على أنها:
- تحكم البنك بالحساب بمعنى عدم قدرة مالك الحساب على إجراء أي من الخدمات البنكية باستخدامه إلا بعد الذهاب للبنك.
- يرجى من العميل التوجه للمصرف لحل المشكلة حتى يتمكن من استخدام الحساب مرة أخرى.
- السبب وراء تجميد الحساب هو عدم التزام العميل بالقواعد المتفق عليها بينه وبين البنك.
الفرق بين تجميد الحساب وتعليق الحساب
يرجى التعرف على الفرق الواضح بين كل من تجميد الحساب وتعليق الحساب، كما هو موضح كالأتي:
- تجميد الحساب قد يستمر إلى عدة أشهر أو سنوات ولا يتم رفع التجميد إلا بعد حل العقبة المسببة في حدوث ذلك.
- يقصد بتعليق الحساب أن البنك يقوم بوقف الحساب لمدة مؤقتة وذلك نتيجة قيام العميل بتكرار بعض الأخطاء بشكل متواصل ناتجة عن عدم اتباع المعايير التي سبق وأن قام بالإعلان عنها.
هل يتم ايقاف الحساب البنكي عند انتهاء الهوية؟
يمكن تقديم إجابة هذا السؤال باختصار شديد، وهي:
- نعم.
- عقب انتهاء تاريخ صلاحية بطاقة الهوية الوطنية الشخصية للعميل يتم تجميد الحساب مباشرة وذلك بالنسبة للسعوديين.
- في ما يتعلق بحاملي الجنسيات الأخرى يتم تجميد الحساب بعد مرور 90 يوما على نفاذ صلاحية بطاقة الإقامة أو أي من الأوراق التي تثبت هويتهم الشخصية
- لا يتم تنشيط الحساب مرة أخرى إلا إذا أصبحت بطاقة الهوية الوطنية ذات صلاحية سارية للاستخدام.
- يتم التقدم بطلب عندئذ وذلك لرفع التجميد عن الحساب وإعادة تنشيطه لاستخدامها من جديد.
كيف انشط حسابي في الراجحي عن طريق الجوال؟
تنشيط الحساب في الراجحي عن طريق الجوال، يكون من خلال الاتصال بقسم خدمة العملاء، وذلك عن طريق بهذا الرقم: 920003344.
- خصص هذا الرقم لقسم خدمة العملاء في البنك.
- يطلب من الموظف المختص التعرف على الأسباب المؤدية إلى تجميد الحساب.
- يمنح الموظف رقم الحساب البنكي وذلك للتحقق من أن الحساب قد تم تجميده بالفعل.
- يجب الإطلاع على الأسباب التي دعت إلى قيام البنك بتجميده وإرسال طلب لرفع التجميد وإعادة التنشيط مرة أخرى.
- يرجى من العميل التمهل إلى أن يتم رفع التجميد عن الحساب البنكي وإعادة تنشيطه ويحق له بعد ذلك القيام باستخدام الحساب.
تعرف على: قروض الضمان الاجتماعي بنك الراجحي
في نهاية المقال نود أن نكون قد قدمنا لكم كيفية تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، وذلك للعملاء الذين لم يقوموا باستخدام حساباتهم البنكية لمدة قاربت من 3 سنوات.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.