تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف يتم بسهولة من خلال بعض الطرق التي سوف نتعرف عليها من خلال مقالنا الآتي المقدم لكم من موقع أسهمك، حيث أن بنك الراجحي يقدم كافة السبل لعملائه التي تتيح لهم قضاء بعض الخدمات بسهولة وفي أقل وقت ممكن، لذا فقد أتاح البنك تلك الخدمة تسهيلاً عليهم من عناء الانتقال والتوجه إلى مقر البنك.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يمكنك أن تحدث بياناتك في بنك الراجحي الآن بسهولة من خلال الهاتف المحمول وذلك عندما يحدث بعض التغييرات كالآتي:-
- إذا انتهت بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك وأصبحت غير سارية المفعول، وكذلك إذا انتهت الإقامة الخاصة بالمقيمين في المملكة.
- تظل بطاقة الهوية سارية لمدة خمس سنوات للأشخاص الذين أعمارهم تبدأ من 5 سنوات حتى 30 سنة.
- كما تظل سارية بطاقة الهوية لمدة عشر سنوات للأشخاص من عمر 30 عام حتى 60 عام.
- علاوة على ذلك تظل بطاقة الهوية الوطنية سارية لمدة عشرين عام للأشخاص الذين أعمارهم 50 عام وأكثر.
- تظل بطاقة الإقامة سارية للمقيمين لمدة عام.
- يمكنك بسهولة الآن تحديث البيانات من خلال التطبيق الذي يوفره بنك الراجحي على هاتفك وذلك دون التوجه إلى فرع البنك القريب منك، حيث أنه يمكنك تحديث البيانات إذا لم يمر ثلاثة أشهر على انتهاء بطاقتك، كما يمكنك أن تحدثها أيضاً إذا كان بطاقة الإقامة ما زالت سارية أو انتهت من مدة لم تتخطى الشهرين.
- يتم تطبيق ذلك بالنسبة لتاريخ كلا من البطاقة الوطنية وكذلك بطاقة الإقامة المسجلين لدى البنك، فلابد ألا تتجاوز التاريخ المحدد لدى البنك حتى لا يتم وقف بياناتك وتضطر إلى تحديثها مرة أخرى وإدخال التاريخ الحديث لكلا من البطاقتين.
- يشمل أيضاً تحديث البيانات تغيير البريد الإلكتروني وكذلك تغيير كلمة السر بالإضافة إلى عنوانك في حالة إذا قمت بتغيير محل إقامتك التي تم تسجيلها لدى البنك.
اقرأ أيضًا: أنواع بطاقات صراف الراجحي
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر الأفراد
يمكنك أن تقوم بتحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف المتمثلة في العنوان والبريد الإلكتروني وتاريخ بطاقة الهوية من خلال الطريقة الآتية:-
- في البداية ادخل إلى الصفحة الرئيسية ثم سجل دخولك إلى التطبيق المباشر.
- قم بعد ذلك بالتوجه إلى أعلى يمين الشاشة وهناك سوف تجد ثلاث نقاط قم بالضغط عليهم.
- سوف تظهر لك قائمة بها عدة خيارات اضغط على خيار الإعدادات والتفضيلات.
- سوف يظهر لك البيانات التي تحتاج إلى تحديثها متمثلة في عنوانك وبريدك الإلكتروني بالإضافة إلى تاريخ الهوية الوطنية.
- اذهب إلى خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية والإقامة واضغط عليه حتى تتمكن من تحديثه.
- قم بالضغط على ذلك التاريخ المكتوب بالهجري والميلادي.
- سوف تظهر أمامك نافذة تحتوي على التواريخ المختلفة خدد من خلالها التاريخ الصحيح، ثم بعد ذلك اضغط على تحديث حتى تتم عملية التحديث بنجاح.
- يرسل لك البنك بعد ذلك تؤكد لك نجاح عملية التحديث لبياناتك الموجودة لديه.
- يمكنك بدلاً من التحديث عبر الهاتف أن تتوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي المختلفة في كثير من الأماكن على مستوى المملكة، وهناك سوف تتمكن من تحديث بياناتك بسهولة.
- يمكنك أيضاً من خلال البنك إنهاء عملية التحديث في أسرع وقت إذا توجهت إلى قسم التميز ذلك القسم المخصص لبعض العملاء المتميزين والدائمين لدى البنك.
- تبدأ مواعيد عمل بنك الراجحي من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 4:30 عصراً.
- يعمل البنك طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف بعد تجديد الإقامة
إذا قمت بتجديد إقامتك وقد غيرت تاريخ سريانها ومتى سوف تنتهي، عليك أن تغير ذلك في بياناتك لدى البنك وذلك من خلال تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، ويتم ذلك في عدة خطوات تتمثل في الآتي:-
- يمكنك أن تقوم بتحديث بياناتك الخاصة ببطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة من خلال التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي.
- يتيح لك البنك خدمة عملاء مميزة يمكنك من خلالها تقديم كافة الشكاوى والاستفسارات.
- يوفر لك البنك رقم خاص بخدمة العملاء يمكنك أن تتصل بهم ومن خلاله تستطيع أن تحدث بياناتك وذلك الرقم يتمثل كالآتي ..920003344
- اضغط على رقم صفر بعد اتصالك وذلك لكي تتمكن من اختيار اللغة العربية.
- عليك بعد ذلك الضغط على رقم 5 وذلك حتى تنتقل إلى خدمات الحساب المصرفي.
- قم بعد ذلك بكتابة تاريخ ميلادك بداية من السنة ثم الشهر ثم اليوم.
- قم بسماع الرسائل الصوتية التي سوف تتلقاها وبعدها اتبع الخطوات التي قمت بسماعها، وذلك حتى تتمكن بعدها من كتابة تاريخ كلا من بطاقة الهوية وبطاقة الإقامة الجديد، وهكذا مكنت من تحديث بياناتك بكل سهولة.
- ما عليك إلا أن تنظر قليلا، حيث سوف يرسل لك البنك رسالة تأكيدية بنجاح عملية التأكيد على هاتف المحمول في خلال الـ 24 ساعة.
- في حالة عدم وصول الرسالة عليك أن تعيد تحديث البيانات بنفس الطريقة أو يمكنك أن تتبع طريقة أخرى لتحديثها.
كيف يتم تحديث بيانات الهوية
حتى تستطيع تحديث بيانات الهوية، يرجى تنفيذ هذه الإجراءات كالتالي:
- تحميل تطبيق الراجحي الإلكتروني بالنقر هنا وذلك للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد والنقر هنا للهواتف التي تعمل بنظام الأيفون.
- قم بتثبيت التطبيق ثم الدخول له مباشرة.
- يتم انهاء خطوات تسجيل الدخول بكتابة كل من:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الرمز المؤلف من 4 أرقام وذلك عند استقباله في رسالة نصية ترسل لك على هاتفك الجوال.
- الضغط على الرموز الأفقية الذي يوجد في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية.
- قم بالنقر على أيقونة الإعدادات والتفضيلات ومنها اختيار ايقونة تحديث تاريخ الهوية الوطنية وذلك من قائمة الخدمات الشخصية.
- تتمثل الخطوة الأخيرة في النقر على أيقونة تحديث.
- يقوم التطبيق بتحديث التاريخ مباشرة.
كيف احدث بيانات الاقامة
لتحديث بيانات الإقامة يرجي الاتصال علي هذه الارقام التالية:
- 920003344 وذاك للعملاء القدماء التابعين للبنك.
- 8001241222 للعملاء المستجدين في التعامل مع المصرف.
- 8001244455 عند مواجه أي مشكلة خلال تحديث بيانات الإقامة.
تحديث بيانات الإقامة إلكترونيا عبر ابشر
يمكن التحديث أيضا إلكترونيا من خلال منصة أبشر، وذلك بتنفيذ الإجراءات التالية:
- يرجى تسجيل اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية أو كلمة المرور من خلال منصة أبشر الإلكترونية بالنقر هنا.
- تستقبل رسالة نصية عار رقم الهاتف الجوال الخاص بك في منصة أبشر الإلكترونية.
- تنقل بعد ذلك إلى صفحة الرئيسية لمنصة أبشر قم باختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- يتم اختيار خدمات المكفولين من القائمة السابقة ومنها يتم الضغط على ايقونة تجديد الإقامة.
- يرجى الاطلاع على تعليمات الاستخدام وبعد ذلك النقر على زر متابعة لإنهاء باقي الإجراءات.
كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي
لتنشيط حساب في بنك الراجحي، يرجي الاتصال بهذا الرقم:
- 920003344 وهو رقم الهاتف المصرفي للبنك.
- يطلب تسجيل الرقم السري ورقم العميل.
- يقوم بعد ذلك باختيار الرقم 5 ويليه مباشرة رقم 4 من أجل إنهاء عملية التفعيل.
رقم تحديث بيانات الراجحي
حتى تستطيع تحديث بياناتك في مصرف الراجحي من خلال رقم التحديث، يرجى الاتصال على هذا الرقم:
تحديد اللغة المراد تنفيذ الخدمة من خلالها وهي اللغة العربية من خلال اختيار رقم 1.
- قم بالنقر على رقم 5 وذلك لتحديث معلومات الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الشخصي.
- الضغط على رقم 1 مرة أخري وذلك عقب التحقق من صحة البيانات المسجلة.
- ترسل لك رسالة نصية من قبل المنصة يرجى تسجيلها في الخانة المخصصة لها.
- يكون قد تم تحديث بيانات الراجحي عبر رقم التحديث المخصص للخدمة.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
لإنهاء إجراءات تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر، يتم تنفيذ هذه الخطوات كالآتي:
- الانتقال إلى الرابط الرسمي لبنك الراجحي بالنقر هنا.
- النقر على أيقونة المباشر للأفراد.
- يطلب بعد ذلك تسجيل البيانات التي تتعلق بك وهى على سبيل المثال:
- اسم المستفيد.
- كلمة المرور.
- النقر بعد ذلك على ايقونة موافق.
- يطلب الانتظار بعض الوقت إلى أن تستقبل رسالة نصية على هاتفك الجوال تحتوي على 4 أرقام.
- فور الانتهاء من كتابة الأرقام المذكورة في الرسالة السابقة والانتهاء من اجراءات تسجيل الدخول نقوم بالنقر على أيقونة الخصائص.
- الضغط فيما بعد ذلك على ايقونة الاستعلام عن معلومات العميل.
- تأتي الخطوة المقبلة في النقر على أيقونة تحديث تاريخ النفاذ الذي يوجد في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية.
- عقب الانتهاء من تنفيذ ذلك سوف يعرض أمامك رسالة نصية تخبرك بنجاح عملية تحديث بيانات الهوية الوطنية الخاصة بك.
تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
تتطلب عملية تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، اتباع هذه الخطوات التالية:
- الذهاب لأحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي وتوجد بالقرب من محل سكنك.
- يرجي وضع البطاقة المصرفية في الخانة المخصصة لها بالإضافة إلى الرقم السري المخصص لها.
- الضغط على خدمة طباعة البطاقة المصرفية.
- يعرض أمامك أمرين وهما:
- استبدال البطاقة.
- تجديد البطاقة.
- يتم النقر على أيقونة تجديد البطاقة.
- يطلب بنك تسديد رسوم استخدام الخدمة إن وجد بحيث تكون بالمجان في أغلب الأحيان.
- تستقبل رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال تحتوي على رمز التأكيد الذي يطلب تسجيله في الخانة المخصصة له.
- تقوم بأخذ البطاقة القديمة الخاصة بك.
- ثواني وتقوم الماكينة بإخراج البطاقة الجديدة ويكون مسجل عليها نفس الاسم والمعلومات.
- يتم وضع البطاقة مرة ثانية في الماكينة حتى تتمكن من تعيين كلمة سر جديدة خاصة بها.
ومن هنا سنتعرف على: متى ينزل القرض في الحساب بنك الأهلي
تحديث بيانات الراجحي عن طريقك الصراف
تعرفنا سابقاً على تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، والآن سوف نتعرف على طريقة تحديثها عبر الصراف كما يلي:-
- عليك التوجه إلى أي ماكينة صراف آلي.
- قم بفتح حساب خاص بك من خلال ماكينة الصراف ثم بعد ذلك ادخل كلمة السر الخاصة بك.
- قم بالدخول إلى القائمة الرئيسية التي سوف تظهر أمامك، واقرأ الخيارات جيداً ثم اضغط على خيار عمليات أخرى والذي من المفترض أن تجده آخر خيار.
- بعد الضغط على عمليات أخرى سوف تظهر لك قائمة جديدة بها عدة خيارات اضغط على خيار الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، ثم بعد ذلك قم بالضغط على تاريخ انتهاء الهوية حتى تتمكن من تحديثه.
- ادخل التاريخ الجديد الخاص بالبطاقة، ثم بعد ذلك اضغط على تحديث.
- يتم بعد ذلك إرسال رسالة لك تؤكد لك نجاح عملية التحديث.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق البنك
يمكنك أن تقوم بعملية تحديث البيانات من خلال التوجه إلى أقرب فرع للبنك ومن هناك سوف تتم عملية التحديث ذلك بالإضافة إلى الطريقة الأخرى التي تمكنك من تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، حيث يمكنك تحديثها من خلال البنك باتباع الآتي:-
- قم بالتوجه إلى البنك القريب منك.
- عليك أن تأخذ معك بطاقة الهوية وكذلك بطاقة الإقامة الجديدة حتى يتم تقديمها للموظف الذي سوف يقوم بعملية التحديث.
- قم بالانتظار حتى يحين دورك.
- بعدها قم بتقديم البطاقة للموظف حتى يقوم بتحديث بياناتك بسهولة.
- يمكنك أن تحدثها بسهولة وفي وقت سريع دون أن تنتظر إذا كنت من عملاء التميز فسوف تذهب إلى المكان المخصص لذلك.
- عليك التوجه إلى البنك في مواعيده التي تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً وتنتهي في الساعة الرابعة والنصف عصراً.
قد يهمك أيضًا: رقم حساب الراجحي يبدأ بكم
طريقة تحديث العنوان بنك الراجحي
إذا قمت بالانتقال من مكان مسكنك إلى مكان آخر جديد فعليك أن تقوم بتحديث ذلك من خلال البنك حتى تصبح كافة بياناتك سليمة وصحيحة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:-
- افتح هاتفك ثم سجل دخولك إلى المباشر للأفراد.
- ادخل على الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع، ثم توجه إلى الثلاث نقاط في أعلى يمين الشاشة واضغط عليهم.
- سوف يتم فتح صفحة أمامك اضغط على خيار الإعدادات و التعديلات.
- بعد ذلك سوف يتم فتح صفحة أخرى اختر منها العنوان الوطني حتى تتمكن من تحديثه، ثم بعد ذلك ادخل العنوان الجديد من حيث المنطقة والمدينة والحي والشارع ورقم المنزل.
- بعد الانتهاء من تغيير العنوان ما عليك إلا الضغط على كلمة تأكيد، وهكذا تكون عملية التحديث تمت بنجاح وسوف يصلك رسالة بذلك على هاتفك.
تعرف على: طريقة بيع الاسهم في البنك الاهلي عن طريق الصراف
وفي نهاية مقالنا نكون قد تعرفنا معا على بعض الطرق المختلفة في تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، وكذلك كيفية تحديث بطاقة الإقامة بالإضافة إلى تحديث العنوان الوطني من خلال الدخول على مباشر الأفراد.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.