نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي السعودي

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي هذه الجملة نسمعها كثيراً من العملاء داخل البنك بشكل معتاد وعام، هذه المشكلة قد عانى منها الكثير من العملاء داخل البنك الأهلي وقد عمل مصرف الأهلي على تسهيلات لخدمة العملاء لعمل بطاقات ائتمانية حديثة، وهذه البطاقات توفر علي العميل الوقت والجهد، حيث أصبح استخراج هذه البطاقة الائتمانية لا يستدعي إلى تواجد العميل داخل البنك وهذا ما سنعرفه من خلال مقالنا من موقع أسهمك.

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي لا يعد ذلك من المشاكل الكبيرة، ولكن تحدث عندما تقوم بفتح حسابك من خلال المصرف بوقت قصيرة، فلذلك عليك أن تقوم بعمل بطاقة جديدة وهذه البطاقة تكون برقم سري، حيث قام البنك الأهلي السعودي بتوفير عدة طرق لاستخراج هذه البطاقة الائتمانية، حيث أن هذه الطرق تتمثل في الآتي:

  • العميل يستطيع عمل بطاقة ائتمانية حديثة وذلك في أي فرع قريب له، ولكن إذا كان الأمر صعباً عليك القيام بالدخول لخدمة فروعنا من خلال الموقع الرسمي التابع لمصرف الأهلي.
  • حيث يمكن للعميل أن يتواصل بخدمة العملاء بأرقام الهواتف التالية:
    • أولا: الهاتف الأرضي من خلال هذا الرقم:
    • 966920001000.
    • ثانيا: داخل المملكة ويكون التواصل بهذا الرقم: + 8001160131.
    • ثالثاً: يستطيع العميل التواصل أيضاً خارج المملكة من خلال هذا الرقم:
    • 966126279666+.
  • الطريقة الثالثة والتي يكون التواصل بالموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي السعودي NCB.

اقرأ أيضًا: اسم المستخدم موقوف بنك الأهلي الهاتف المصرفي

استخراج بطاقة جديدة من مصرف الأهلي

يتم هذا عند عدم تذكرك للرقم السري الخاص بك، فيجب أن تقوم بعمل بطاقة ائتمانية حديثة، فعليك التوجه إلى أقرب فرع لديك ولكن إذا كان هذا الأمر صعباً بالنسبة لك، تستطيع أن تستخرجها من خلال الخطوات الآتية:

  • في أول الأمر يقوم العميل بالدخول من خلال الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي السعودي، وذلك من خلال جوجل وبعد ذلك يتم كتابة (البنك الأهلي السعودي).
  • يتم بعد ذلك نقل العميل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الخاص بالبنك الأهلي السعودي وهذا يكون تلقائياً، ثم بعد ذلك يتم الصعود أعلى الصفحة والضغط بعدها على خيار (خدمة فروعنا ).
  • بعد ذلك سيكون توجيهك مباشرة إلى خدمة فروعنا، ويجب على العميل من خلال هذه الخطوة كتابة الحقول المطلوبة .
  • الحقل الأول قم بكتابة العنوان الذي تقيم فيه، الحقل الثاني يجب عليك أن تحدد البطاقة المطلوبة ونوعها، ومن خلال هذا تستطيع تحديد الخانة المخصصة للفروع، ثم بعد ذلك تضغط على كلمة (بحث).
  • جميع الفروع القريبة التابعة للبنك يتم ظهورها من خلال الخريطة يتم اختيار الفرع المناسب منها.

استخراج بطاقة جديدة عن طريق الخدمة الصوتية للصراف الأهلي

استخراج هذه البطاقة بعد إتمام الإجراءات بالتواصل من خلال بخدمة العملاء، وهناك خطوات يجب أن تتبعها لكي يتم استخراج هذه البطاقة:-

  • أولا يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الآتي
  • 966920001000+.
  • هناك تعليمات يجب أن يقوم العميل باتباعها من خلال جهاز الرد حتى يتمكن العميل بالتواصل مع موظفي الخدمة.
  • بعد ذلك على العميل أن يقوم بتعريف طلبه حتى يستطيع استخراج البطاقة من خلال مصرف الأهلي، لهذا الأمر يتم التعرف على البيانات الخاصة بالعميل من خلال الموظف.
  • عندما تنتهي من كافة البيانات الخاصة به، سوف تأتيه رسالة تأكيد SMS عبر جواله، وبهذه الرسالة تتم عملية فتح الحساب التابع لمصرف الأهلي.
  • عند استلام البطاقة الجديدة يمكنك الذهاب إلى الفرع القريب بالنسبة له فوراً.

ومن هنا سنتعرف على: استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة

البيانات المطلوبة لفتح الحساب

يعمل البنك الأهلي السعودي دائما على التسهيلات اللازمة للعملاء وتوفير كافة الخدمات المصرفية، ومن تلك التسهيلات استخراج بطاقة حديثة وذلك من خلال إضافة البيانات الخاصة إلكترونياً في الموقع الرسمي التابع لمصرف الأهلي، وهناك بعض البيانات المطلوبة لفتح الحساب تتمثل في الآتي:-

  • الفئة الأولى يستطيع من خلالها العميل أن يقوم بتسجيل بياناته الشخصية وإدخالها والتي تتضمن (رقم الهوية للمغتربين أو بطاقة الإقامة بالإضافة إلى تحديد تاريخ الميلاد هجري أو ميلادي، وكذلك تسجيل رقم الهاتف الخاص به).
  • هناك شروط وأحكام يضعها المصرف هذه الشروط يتم الموافقة عليها من قبل العميل.
  • بعد ذلك يتم كتابة الكود الظاهر للعميل أمامه وتسجيله من خلال الخانة المخصصة للعميل ليتأكد الموقع أن هذا ليس روبوت.
  • الفئة الثانية والتي تخص بيانات عنوان العميل حيث يقوم بإدخال هذه البيانات وهي المدينة التي يقيم فيها والرمز البريدي، بالإضافة إلى الرقم الخاص بصندوق البريد والعنوان بالتفصيل، عندما تتم عملية إدخال هذه البيانات يقوم العميل بالضغط فوق كلمة استمرار.
  • الفئة الثالثة والتي تشمل جميع بيانات الوظيفة والتي يقوم العميل بإدخالها وهي وظيفته ونوع القطاع بالإضافة إلى عنوان العمل، ثم يقوم بعد ذلك بالنقر على كلمة استمرار.
  • الفئة الرابعة والتي تكون بخصوص البيانات المالية الخاصة بالعميل والتي يتم إدخالها من قبل العميل وهي قيمة راتبه بالإضافة إلى التأكد من إذا كان في حساب له أم لا يوجد، بعد ذلك دوس علي استمرار.
  • الفئة الخامسة يكتب العميل السبب الرئيسي لفتح الحساب الجاري في المكان المخصص له، ثم يضغط بعد ذلك على استمر، ويأتي ذلك نتيجة سؤال البنك له بشأن ذلك الأمر.
  • يقوم العميل بالضغط للتأكد من إنشاء حسابه، بعد هذه الخطوة سوف تأتي رسالة SMS على جوال العميل تتضمن تأكيد عملية فتح الحساب.
  • هذا الكود يقوم بإدخاله أيضاً العميل بالخانة المخصصة له، وبعد ذلك سيكون الحساب جارياً لدى العميل داخل مصرف البنك الأهلي السعودي، وبعد ذلك يستطيع أن يستلم بطاقة الصراف.

قد يهمك أيضًا: طريقة تحديث الأهلي كابيتال خطوة بخطوة

خطوات تغيير الرقم السري عن طريق الصراف الآلي

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي السعودي

تعرفنا سابقاً عن ما تفعله إذا نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي ، والآن نتعرف على كيفية تغيير هذا الرقم السرى الذي يكون خاص بالعملاء و بطاقة الحساب، وذلك عن طريق الصراف الآلي الخاضع للبنك الأهلي السعودي، وهناك خطوات يجب أن تتبع لتغيير هذا الرقم فيما يلي:

  • في بداية الأمر يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب صراف آلي له.
  • يقوم العميل بتحديد الخدمة التي يريدها من خلال الخيارات التي سوف تظهر له.
  • بعد ذلك يتم إدخال بطاقة الصراف الآلي.
  • يختار العميل اللغة التي تناسبه حتى تكتمل عملية تغيير الرقم السري.
  • يدخل الرقم المكون من أربعة أرقام في الخانة التي سوف تظهر له، ثم يضغط على موافق.
  • يضغط العميل بعد ذلك other transactions من خلال الصفحة التي سوف تظهر له.
  • يتم فتح صفحة تحتوي على عدة خدمات متمثلة في كشف حساب مختصر هاتف الأهلي المصرفي بالإضافة إلى تغيير الرقم السري.
  • يضغط العميل على خيار تغيير الرقم السري، بعدها سوف يتم فتح صفحة تحتوي على خانة مخصصة للرقم الجديد يقوم العميل بكتابته، ثم بعد ذلك يضغط على زر مكتوب عليه اضغط هنا.
  • يتم بعد ذلك إرسال رسالة قصيرة للعميل على هاتفه الجوال تؤكد له نجاح عملية تغيير الرقم السري من خلال الصراف الآلي الذي يتبع البنك الأهلي السعودي.

كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي الأهلي

يمكنك التعرف على رقم بطاقتك الصراف الآلي من البنك الأهلي من خلال عدة طرق:

  • من خلال رقم البطاقة المسجل عليها من الجانب الأمامي والمكون من ١٩ رقم لإجراء العمليات بها.
  • كما يستخدم الرقم الموجود على البطاقة في التعرف على حامل البطاقة.
  • يمكنك أيضا التعرف على رقم البطاقة الصراف الآلي من خلال الاتصال مباشرا بأرقام خدمة العملاء التابعة لفروع البنك الأهلي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية على رقم
  • يمكنك عزيزي العميل التعرف على رقم بطاقة الخاصة من خلال الذهاب إلى ماكينة صرف آلي قريبة منك.

طريقة تغيير الرقم السري لهاتف الأهلي المصرفي

تغيير الرقم السري لهاتف الأهلي المصرفي طريقة سهلة وبسيطة يمكن تطبيقها بكل سهولة:

  • أدخل بطاقة الصراف الآلي التابعة إلى البنك الوطني.
  • أدخل كلمة المرور الخاصة بالبطاقة
  • انقر على قائمة التالية المتاح على الكاشير وعليها الخدمات
  • اختر خدمات إلكترونية من الخيارات.
  • اضغط كلمة تفعيل الخدمة على الهاتف الأهلي من الواجهة كاشير.
  • اختر إنشاء أو تغيير الكلمة الخاصة بمرور الهاتف بنك الاهلي السعودي وانقر عليها.
  • قن بإدخال كلمة المرور القديمة وتأكد من العملية.
  • امين الصندوق يطلب من العميل أن يقوم بإدخال رقم الهاتف المصرفي جديد.
  • حدد كلمة المرور الجديدة وتأكيدها .
  • قم بإدخال رمز المصادقة الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول.
  • بهذا يكون قد تم تغيير كلمة المرور لهاتف البنك الأهلي.

كيف اعرف رقمي السري في البنك الأهلي؟

في حالة نسيان الرقم السري لبطاقة الأهلي المصرفي قم بعمل التالي:

  • قم بالاتصال هاتفيا على رقم الهاتف المصرفي
  • اختر رقم ١ للغة العربية.
  • اختر رقم ٩ للتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
  • اضغط رقم ٢ التسجيل في خدمات المصرفية من خلال الهاتف
  • ادخل رقم هاتفك المحمول.
  • رقم التفعيل المرسل عبر الرسالة النصية على الهاتف قم بإدخاله.
  • ادخل الرقم الخاص ببطاقة الأهلي الخاصة بـ الصراف الآلي.
  • قم بإدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام للطرد
  • بعدها حدد الرقم التعريفي الشخصي الخاص بالبطاقة المكون من أربعة أرقام الخاص لهاتف البنك الكويتي الوطني.

كيف اعرف الرقم السري للبطاقة؟

  • ادخل البطاقة في مكانها بالصراف الآلي.
  • قم باختيار تعديل العنوان
  • ادخل رقم الهاتف الذي تم تسجيله في البنك سابقا.
  • سوف تصل رسالة على هاتفك الخاص بها بيانات تن حسابك الخاص بالبنك
  • من بين تلك البيانات الرقم السري الخاص بالبطاقة

 ماذا افعل اذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف؟

  • إذا قمت بإدخال رقم السري للبطاقة أكثر من مرة خطأ.
  • حاول تكرار العملية مرة ثانية بعد نروح يوم كامل على التجربة الأولى.
  • إذا كررت الخطأ مرة أخرى.
  • يجب عليك تغيير كلمة المرور
  • وتسجيل كلمة المرور وعدم إظهارها لأحد لحماية حسابك الخاص.

اقرأ أيضا: قروض البنك الأهلي للقطاع الخاص

وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كيفية تغيير الرقم السري بأكثر من طريقة في حالة إذا كنت نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي نتمنى أن يكون المقال قد نال إعجابكم

التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.